จิตวิทยา

เราแต่ละคนสามารถเลือกทัศนคติต่อสิ่งที่เกิดขึ้นกับเขาได้ ทัศนคติและความเชื่อส่งผลต่อความรู้สึก การกระทำ และการใช้ชีวิตของเรา โค้ชจะแสดงให้เห็นว่าความเชื่อก่อตัวอย่างไรและสามารถเปลี่ยนความเชื่อเพื่อประโยชน์ของคุณได้อย่างไร

ความเชื่อทำงานอย่างไร

นักจิตวิทยา Carol Dweck จากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดศึกษาว่าความเชื่อของผู้คนส่งผลต่อชีวิตของพวกเขาอย่างไร ในการศึกษานี้ เธอพูดถึงการทดลองที่ดำเนินการในโรงเรียน มีการบอกกลุ่มเด็กว่าสามารถพัฒนาความสามารถในการเรียนรู้ได้ ดังนั้นพวกเขาจึงมั่นใจว่าพวกเขาสามารถเอาชนะปัญหาและเรียนรู้ได้ดีขึ้น เป็นผลให้พวกเขาทำงานได้ดีกว่ากลุ่มควบคุม

ในการทดลองอื่น Carol Dweck พบว่าความเชื่อของนักเรียนส่งผลต่อความมุ่งมั่นของพวกเขาอย่างไร ในการทดสอบครั้งแรก นักเรียนได้รับการสำรวจเพื่อค้นหาความเชื่อของพวกเขา: งานที่ยากทำให้พวกเขาหมดแรงหรือทำให้พวกเขาหนักขึ้นและแข็งแกร่งขึ้น จากนั้นนักเรียนได้ทำการทดลองต่างๆ บรรดาผู้ที่เชื่อว่างานที่ยากนั้นใช้ความพยายามมากเกินไป กลับทำให้งานที่สองและสามแย่ลงไปอีก บรรดาผู้ที่เชื่อว่าจิตตานุภาพของพวกเขาไม่ได้ถูกคุกคามจากงานยากอย่างใดอย่างหนึ่ง ได้รับมือกับงานที่สองและสามในลักษณะเดียวกับงานแรก

ในการทดสอบครั้งที่สอง นักเรียนจะถูกถามคำถามนำ หนึ่ง: «การทำงานที่ยากทำให้คุณรู้สึกเหนื่อยและหยุดพักเพื่อพักฟื้นหรือไม่» ประการที่สอง: «บางครั้งการทำงานที่ยากจะทำให้คุณมีพลังงาน และคุณสามารถทำงานใหม่ที่ยากได้อย่างง่ายดายหรือไม่» ผลลัพธ์ก็ใกล้เคียงกัน ถ้อยคำของคำถามมีอิทธิพลต่อความเชื่อของนักเรียน ซึ่งสะท้อนให้เห็นในการปฏิบัติงาน

นักวิจัยตัดสินใจศึกษาความสำเร็จที่แท้จริงของนักเรียน บรรดาผู้ที่เชื่อมั่นว่างานยากๆ ได้ทำให้พวกเขาหมดแรงและควบคุมตนเองน้อยลงจะประสบความสำเร็จน้อยลงในการบรรลุเป้าหมายและผัดวันประกันพรุ่ง ความเชื่อกำหนดพฤติกรรม ความสัมพันธ์มีมากจนไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นเรื่องบังเอิญ มันหมายความว่าอะไร? สิ่งที่เราเชื่อช่วยให้เราก้าวไปข้างหน้า ประสบความสำเร็จและบรรลุเป้าหมาย หรือทำให้เกิดความสงสัยในตนเอง

สองระบบ

สองระบบมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ: มีสติและไม่รู้สึกตัว, ควบคุมและอัตโนมัติ, วิเคราะห์และใช้งานง่าย นักจิตวิทยาได้ให้ชื่อต่างๆ แก่พวกเขา ในทศวรรษที่ผ่านมา คำศัพท์ของ Daniel Kahneman ผู้ได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์ ได้รับความนิยม เขาเป็นนักจิตวิทยาและใช้วิธีการทางจิตวิทยาเพื่อศึกษาพฤติกรรมของมนุษย์ เขายังเขียนหนังสือเกี่ยวกับทฤษฎีของเขา คิดช้า ตัดสินใจเร็ว

เขาตั้งชื่อสองระบบในการตัดสินใจ ระบบ 1 ทำงานโดยอัตโนมัติและรวดเร็วมาก ต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ระบบที่ 2 รับผิดชอบความพยายามทางจิตอย่างมีสติ ระบบ 2 สามารถระบุได้ด้วยเหตุผล «ฉัน» และระบบ 1 ควบคุมกระบวนการที่ไม่ต้องการการโฟกัสและจิตสำนึกของเรา และมันคือ «ฉัน» ที่ไม่ได้สติของเรา

เบื้องหลังคำว่า "ฉันไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่มีความหมายได้" คือประสบการณ์เชิงลบบางอย่างหรือการประเมินที่คนอื่นรับรู้

สำหรับเราดูเหมือนว่าระบบ 2 ซึ่งเป็นตัวตนที่มีสติของเราตัดสินใจส่วนใหญ่ที่จริงแล้วระบบนี้ค่อนข้างขี้เกียจเขียน Kahneman มันเชื่อมต่อกับการตัดสินใจเมื่อระบบ 1 ล้มเหลวและส่งเสียงเตือนเท่านั้น ในกรณีอื่นๆ ระบบ 1 อาศัยแนวคิดที่ได้จากประสบการณ์หรือจากผู้อื่นเกี่ยวกับโลกและเกี่ยวกับตัวเอง

ความเชื่อไม่เพียงแต่ประหยัดเวลาในการตัดสินใจเท่านั้น แต่ยังปกป้องเราจากความผิดหวัง ความผิดพลาด ความเครียด และความตายอีกด้วย ด้วยความสามารถในการเรียนรู้และความจำของเรา เราหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เราพบว่าอันตรายและค้นหาสิ่งที่เคยทำดีกับเรา เบื้องหลังคำว่า "ฉันไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่มีความหมายได้" คือประสบการณ์เชิงลบบางอย่างหรือการประเมินที่คนอื่นรับรู้ บุคคลต้องการคำเหล่านี้เพื่อไม่ให้เกิดความผิดหวังอีกครั้งเมื่อมีบางอย่างผิดพลาดในกระบวนการก้าวไปสู่เป้าหมาย

ประสบการณ์กำหนดทางเลือกอย่างไร

ประสบการณ์เป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจ ตัวอย่างนี้คือเอฟเฟกต์การติดตั้งหรืออุปสรรคของประสบการณ์ที่ผ่านมา ผลการติดตั้งแสดงให้เห็นโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน Abraham Luchins ซึ่งเสนองานให้กับอาสาสมัครด้วยเรือน้ำ หลังจากแก้ปัญหาในรอบแรกแล้ว พวกเขาใช้วิธีการแก้ปัญหาแบบเดียวกันในรอบที่สอง แม้ว่าในรอบที่สองจะมีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่าก็ตาม

ผู้คนมักจะแก้ปัญหาใหม่ๆ ด้วยวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผล แม้ว่าจะมีวิธีที่ง่ายกว่าและสะดวกกว่าในการแก้ปัญหาก็ตาม ผลกระทบนี้อธิบายได้ว่าทำไมเราไม่พยายามหาทางแก้ไขเมื่อเราได้เรียนรู้ว่าดูเหมือนจะไม่มีทางแก้

ความจริงที่บิดเบือน

เป็นที่ทราบกันดีว่าการบิดเบือนทางปัญญามากกว่า 170 รายการทำให้เกิดการตัดสินใจที่ไม่ลงตัว ได้แสดงให้เห็นในการทดลองทางวิทยาศาสตร์ต่างๆ อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีความเห็นเป็นเอกฉันท์ว่าการบิดเบือนเหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไรและจะจำแนกได้อย่างไร การคิดผิดพลาดทำให้เกิดความคิดเกี่ยวกับตนเองและเกี่ยวกับโลก

ลองนึกภาพคนที่เชื่อว่าการแสดงไม่ได้ทำเงิน เขาได้พบกับเพื่อนๆ และได้ยินเรื่องราวที่แตกต่างกันสองเรื่องจากพวกเขา ในตอนหนึ่ง เพื่อน ๆ เล่าให้เขาฟังเกี่ยวกับความสำเร็จของเพื่อนร่วมชั้นที่กลายมาเป็นนักแสดงที่ได้รับค่าตอบแทนสูง อีกเรื่องหนึ่งเกี่ยวกับการที่อดีตเพื่อนร่วมงานของพวกเขาลาออกจากงานและตัดสินใจล้มเหลวในการลองแสดง เขาจะเชื่อเรื่องราวของใคร? น่าจะเป็นอย่างที่สองมากกว่า ดังนั้น หนึ่งในการบิดเบือนทางปัญญาจะได้ผล — แนวโน้มที่จะยืนยันมุมมองของคนๆ หนึ่ง หรือแนวโน้มที่จะแสวงหาข้อมูลที่สอดคล้องกับมุมมอง ความเชื่อ หรือสมมติฐานที่เป็นที่รู้จัก

ยิ่งมีคนทำซ้ำการกระทำบางอย่างมากเท่าไหร่การเชื่อมต่อทางประสาทระหว่างเซลล์สมองก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้น

ลองนึกภาพว่าเขาได้รับการแนะนำให้รู้จักกับเพื่อนร่วมชั้นที่ประสบความสำเร็จซึ่งประกอบอาชีพด้านการแสดง เขาจะเปลี่ยนใจหรือแสดงผลของความพากเพียรหรือไม่?

ความเชื่อเกิดขึ้นจากประสบการณ์และข้อมูลที่ได้รับจากภายนอก เกิดจากการคิดบิดเบือนมากมาย พวกเขามักจะไม่มีอะไรจะทำอย่างไรกับความเป็นจริง และแทนที่จะทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นและปกป้องเราจากความคับข้องใจและความเจ็บปวด พวกเขาทำให้เรามีประสิทธิภาพน้อยลง

ประสาทวิทยาศาสตร์แห่งความเชื่อ

ยิ่งมีคนทำซ้ำการกระทำบางอย่างมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีการเชื่อมต่อทางประสาทระหว่างเซลล์สมองที่กระตุ้นร่วมกันเพื่อดำเนินการนี้มากขึ้น ยิ่งมีการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อของระบบประสาทบ่อยเท่าใด โอกาสที่เซลล์ประสาทเหล่านี้จะเปิดใช้งานในอนาคตก็จะยิ่งสูงขึ้น และนั่นหมายถึงความน่าจะเป็นที่สูงขึ้นที่จะทำแบบเดิมเหมือนปกติ

ข้อความตรงกันข้ามก็เป็นจริงเช่นกัน: "ระหว่างเซลล์ประสาทที่ไม่ซิงโครไนซ์จะไม่เกิดการเชื่อมต่อทางประสาท หากคุณไม่เคยพยายามมองตัวเองหรือสถานการณ์จากอีกด้านหนึ่ง เป็นไปได้มากที่คุณจะทำเช่นนี้

ทำไมการเปลี่ยนแปลงจึงเป็นไปได้?

การสื่อสารระหว่างเซลล์ประสาทสามารถเปลี่ยนแปลงได้ การใช้การเชื่อมต่อทางประสาทที่แสดงถึงทักษะและวิธีคิดบางอย่างนำไปสู่การเสริมสร้างความเข้มแข็ง หากการกระทำหรือความเชื่อไม่เกิดซ้ำ การเชื่อมต่อทางประสาทจะอ่อนลง นี่คือวิธีการได้มาซึ่งทักษะ ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการกระทำหรือความสามารถในการคิดในลักษณะใดรูปแบบหนึ่ง จำไว้ว่าคุณเรียนรู้สิ่งใหม่อย่างไร ทำซ้ำบทเรียนที่เรียนรู้ซ้ำแล้วซ้ำอีกจนกว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการเรียนรู้ การเปลี่ยนแปลงเป็นไปได้ ความเชื่อสามารถเปลี่ยนแปลงได้

เราจำอะไรเกี่ยวกับตัวเราได้บ้าง?

กลไกอื่นที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงความเชื่อเรียกว่าการรวมหน่วยความจำใหม่ ความเชื่อทั้งหมดเชื่อมโยงกับงานแห่งความทรงจำ เราได้รับประสบการณ์ ได้ยินคำพูด หรือรับรู้การกระทำที่เกี่ยวข้องกับเรา หาข้อสรุปและจดจำไว้

กระบวนการท่องจำต้องผ่านสามขั้นตอน: การเรียนรู้ — การจัดเก็บ — การทำสำเนา ในระหว่างการเล่น เราเริ่มห่วงโซ่หน่วยความจำที่สอง ทุกครั้งที่เราจำสิ่งที่เราจำได้ เรามีโอกาสคิดทบทวนประสบการณ์และแนวความคิดอุปาทาน จากนั้นเวอร์ชันความเชื่อที่อัปเดตแล้วจะถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำ หากการเปลี่ยนแปลงเป็นไปได้ คุณจะแทนที่ความเชื่อที่ไม่ดีด้วยความเชื่อที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร

บำบัดด้วยความรู้

Carol Dweck บอกกับเด็กนักเรียนว่าทุกคนสามารถสอนได้และทุกคนสามารถพัฒนาความสามารถของตนเองได้ ด้วยวิธีนี้ เธอช่วยให้เด็กๆ ได้แนวคิดรูปแบบใหม่ นั่นคือกรอบความคิดแบบเติบโต

การรู้ว่าคุณเลือกวิธีคิดของตัวเองจะช่วยให้คุณเปลี่ยนวิธีคิดได้

ในการทดลองอื่น อาสาสมัครพบวิธีแก้ปัญหามากขึ้นเมื่อวิทยากรเตือนพวกเขาว่าอย่าหลอก การรู้ว่าคุณเลือกวิธีคิดของตัวเองจะช่วยให้คุณเปลี่ยนวิธีคิดได้

ทบทวนทัศนคติ

กฎของนักประสาทวิทยา โดนัลด์ เฮบบ์ ผู้ศึกษาความสำคัญของเซลล์ประสาทในกระบวนการเรียนรู้ คือ สิ่งที่เราให้ความสนใจนั้นได้รับการขยาย หากต้องการเปลี่ยนความเชื่อ คุณต้องเรียนรู้วิธีเปลี่ยนมุมมองต่อประสบการณ์ที่ได้รับ

ถ้าคุณคิดว่าคุณโชคร้ายอยู่เสมอ ให้จำสถานการณ์ที่ไม่ได้รับการยืนยัน อธิบายพวกเขา นับพวกเขา เรียงลำดับออก เรียกได้ว่าเป็นคนที่โชคร้ายจริง ๆ ได้ไหม?

นึกถึงสถานการณ์ที่คุณโชคร้าย คิดว่ามันอาจจะแย่ลง? จะเกิดอะไรขึ้นในสถานการณ์ที่โชคร้ายที่สุด? ตอนนี้คุณยังถือว่าตัวเองโชคร้ายอยู่หรือเปล่า?

สถานการณ์ การกระทำ หรือประสบการณ์ใด ๆ สามารถดูได้จากมุมมองที่แตกต่างกัน เกือบจะเหมือนกับการดูภูเขาจากความสูงของเครื่องบิน จากยอดเขาหรือที่เชิงเขา ทุกครั้งที่ภาพจะแตกต่างกัน

ใครเชื่อในตัวคุณ?

เมื่ออายุได้แปดขวบ ฉันใช้เวลาสองกะติดต่อกันในค่ายผู้บุกเบิก ฉันจบกะแรกด้วยคำอธิบายที่ไม่ประจบประแจงของผู้นำผู้บุกเบิก กะสิ้นสุด ที่ปรึกษาเปลี่ยน แต่ฉันอยู่ หัวหน้ากะที่ XNUMX มองเห็นศักยภาพในตัวฉันโดยไม่คาดคิด และแต่งตั้งฉันเป็นผู้บัญชาการกองกำลัง ผู้รับผิดชอบวินัยในการปลดประจำการ และรายงานทุกเช้าเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน ฉันคุ้นเคยกับบทบาทนี้และได้รับประกาศนียบัตรสำหรับพฤติกรรมที่ยอดเยี่ยมในกะที่สองกลับบ้าน

ความไว้วางใจและการสนับสนุนผู้มีความสามารถในส่วนของผู้จัดการส่งผลต่อการเปิดเผยความสามารถ เมื่อมีคนเชื่อในตัวเรา เราก็สามารถทำได้มากขึ้น

เรื่องราวนี้เป็นการแนะนำของฉันเกี่ยวกับเอฟเฟกต์ Pygmalion หรือ Rosenthal ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่สามารถอธิบายสั้นๆ ได้ดังนี้ ผู้คนมักจะทำตามความคาดหวัง

การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ศึกษาผลกระทบของ Pygmalion ในระนาบต่างๆ: การศึกษา (การรับรู้ของครูส่งผลต่อความสามารถของนักเรียนอย่างไร) การจัดการ (วิธีที่ผู้นำไว้วางใจและให้กำลังใจพรสวรรค์ในการเปิดเผยข้อมูล) กีฬา (โค้ชมีส่วนช่วยอย่างไร การแสดงจุดแข็งของนักกีฬา) และอื่นๆ

ในทุกกรณี ความสัมพันธ์เชิงบวกจะได้รับการยืนยันจากการทดลอง ซึ่งหมายความว่าถ้ามีใครเชื่อในตัวเรา เราก็มีความสามารถมากขึ้น

แนวคิดเกี่ยวกับตัวคุณและโลกสามารถช่วยให้คุณรับมือกับงานที่ซับซ้อน มีประสิทธิผลและประสบความสำเร็จ และบรรลุเป้าหมาย ในการทำเช่นนี้ เรียนรู้ที่จะเลือกความเชื่อที่ถูกต้องหรือเปลี่ยนแปลงความเชื่อเหล่านั้น สำหรับผู้เริ่มต้น อย่างน้อยก็เชื่อในมัน

เขียนความเห็น