ทำไมร้านแพงๆ ถึงทำให้เรากลัว?

อย่างน้อยพวกเราแต่ละคนก็ไปที่ร้านบูติกราคาแพงเพื่อความอยากรู้อยากเห็นอย่างน้อยหนึ่งครั้ง และฉันสังเกตเห็นว่าภายในที่เย็นชาและพนักงานขายที่เย่อหยิ่งไม่สนับสนุนการซื้อแม้ว่าพนักงานควรสนใจที่จะดึงดูดลูกค้าและสร้างรายได้มากที่สุด เหตุใดร้านค้าเหล่านี้จึงมีลักษณะเหมือนที่พวกเขาทำและทำไมพวกเขาถึงทำให้เรากลัว

1. การตกแต่งภายในอย่างมีศิลปะ

ในร้านบูติกราคาแพง บรรยากาศของรัชกาลที่เย็นชา พื้นที่รกร้างขนาดใหญ่และการตกแต่งที่หรูหราเน้นย้ำสถานะของสถาบัน คุณรู้สึกไม่สบายใจเพราะมันเป็น ที่นี่ไม่สบาย สภาพแวดล้อมโดยรอบแนะนำ — คุณไม่ควรแตะต้องทุกอย่าง ลองใช้ของหลายอย่าง หรือต่อรองราคา Chua Beng Huat ศาสตราจารย์วิชาสังคมวิทยาที่มหาวิทยาลัยแห่งชาติสิงคโปร์ อธิบายว่านี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ

ร้านค้าราคาแพงสร้างขึ้นในสไตล์นี้โดยเฉพาะ ภายในทำงานเหมือนสิ่งกีดขวาง มันดึงดูดลูกค้าที่ร่ำรวยและทำให้คนที่ไม่สามารถซื้อของดีไซเนอร์ราคาแพงได้ ความเบาบางของร้านบูติกเน้นย้ำถึงความพิเศษเฉพาะตัว

นอกจากนี้ ร้านค้าแบรนด์เนมราคาแพงยังโดดเด่นด้วยสไตล์ที่เป็นสากล Christiane Brosius ศาสตราจารย์มานุษยวิทยาแห่งมหาวิทยาลัยไฮเดลเบิร์ก พบว่าในประเทศกำลังพัฒนา ร้านบูติกสุดหรูเป็นเกาะแห่ง "ชีวิตในต่างแดน" พวกเขาขนส่งนักช็อปจากบ้านเกิดและประเทศของตนไปสู่โลกแห่งแฟชั่นและการออกแบบระดับโลก

2. ปิดความสนใจ

ข้อแตกต่างประการที่สองระหว่างร้านบูติกสุดพิเศษและร้านค้าในตลาดมวลชนคือจำนวนพนักงาน ในร้านค้าและส่วนลดราคาถูก มีผู้ขายน้อยกว่าผู้ซื้อหลายเท่า นี่คือวิธีที่ร้านค้าส่งเสริมแนวคิดการบริการตนเองและลดต้นทุน

ในร้านบูติกราคาแพง ตรงกันข้ามคือความจริง มีผู้ขายมากกว่าผู้ซื้อที่นี่เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า อย่างไรก็ตาม การขาดผู้ซื้อและการเกินดุลของผู้ขายทำให้เกิดบรรยากาศที่กดขี่และทำให้ผู้คนหวาดกลัว ดูเหมือนว่าคุณอยู่ในศูนย์กลางของความสนใจ ผู้ขายมองมาที่คุณและประเมินคุณ คุณรู้สึกเหมือนอยู่ใต้กล้องจุลทรรศน์

นักจิตวิทยา โธมัส ริชาร์ดส์ อธิบายว่าความกลัวที่จะเป็นศูนย์กลางของความสนใจเป็นหนึ่งในอาการของความวิตกกังวลทางสังคม คุณกลัวว่าคนอื่นจะประเมินคุณในทางลบหรือตัดสินคุณ หากในใจลึกๆ คุณคิดว่าคุณไม่คู่ควรกับการช้อปปิ้งในร้านค้าราคาแพง แล้วภายใต้การพิจารณาอย่างถี่ถ้วนของพนักงาน ความกลัวของคุณก็ทวีความรุนแรงขึ้น พวกเขากำลังจะรู้ว่าคุณไม่ใช่คนที่นี่ และพวกเขาจะไล่คุณออกจากที่นี่

3. พนักงานไม่เป็นมิตร

พนักงานประเมินคุณด้วยเหตุผล - พวกเขาคิดออกว่าคุณมีเงินหรือไม่ พนักงานขายจะได้รับเงินจากการขาย ไม่ต้องการลูกค้าที่เพิ่งเข้ามาดู หากรองเท้า เสื้อผ้า หรือเครื่องประดับไม่ตรงกับร้านค้าที่คุณเข้าสู่ระบบ ผู้ขายจะสังเกตเห็น พวกเขาจะเพิกเฉยหรือช่วยคุณอย่างไม่เต็มใจ

นักจิตวิทยา Morgan Ward และ Darren Dahl จาก University of British Columbia พบว่าความเย่อหยิ่งของผู้ช่วยร้านค้าในร้านบูติกระดับไฮเอนด์ทำให้เกิดความปรารถนาที่จะซื้อ เรามุ่งมั่นที่จะฟื้นฟูความยุติธรรมและพิสูจน์ว่าเราสมควรที่จะซื้อของในสถานที่เก๋ไก๋

จะเอาชนะความกลัวได้อย่างไร?

หากคุณพร้อมทางการเงินที่จะซื้อของในร้านค้าหรูหรา คุณก็ต้องเตรียมตัวให้ดี เทคนิคเล็กน้อยจะทำให้กระบวนการนี้สะดวกสบายยิ่งขึ้น

แต่งตัว. ผู้ขายให้ความสำคัญกับเสื้อผ้า รองเท้า และเครื่องประดับของคุณ หากคุณรู้สึกอึดอัดในเสื้อผ้าราคาแพง คุณไม่ควรมาที่ร้านยีนส์และรองเท้าผ้าใบ เลือกเสื้อผ้าและรองเท้าที่ดูเรียบร้อยมากขึ้น

สำรวจช่วง ทำความคุ้นเคยกับการแบ่งประเภทล่วงหน้าบนเว็บไซต์ของร้านค้าหรือแบรนด์ เลือกสิ่งที่คุณชอบและสนใจในร้าน พนักงานจะสังเกตเห็นความตระหนักของคุณและถือว่าคุณเป็นผู้ซื้อที่จริงจัง

ฟังคนขาย. บางครั้งผู้ขายก็ล่วงล้ำแต่พวกเขารู้จักช่วงของแบรนด์ดีกว่าคุณ ผู้ขายมีข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับรูปแบบ สี ขนาด ตลอดจนความพร้อมของสินค้าในร้านค้าอื่นๆ