จิตวิทยา

การค้นพบที่ยิ่งใหญ่ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการลองผิดลองถูก แต่เราไม่ได้คิดเกี่ยวกับมันเพราะเราเชื่อว่ามีเพียงชนชั้นสูงเท่านั้นที่สามารถคิดอย่างสร้างสรรค์และประดิษฐ์สิ่งที่เหลือเชื่อได้ นี่ไม่เป็นความจริง. ฮิวริสติก ซึ่งเป็นวิทยาศาสตร์ที่ศึกษากระบวนการคิดเชิงสร้างสรรค์ ได้พิสูจน์แล้วว่ามีสูตรสากลสำหรับการแก้ปัญหาที่ไม่ได้มาตรฐาน

ลองตรวจสอบทันทีว่าคุณมีความคิดสร้างสรรค์แค่ไหน ในการทำเช่นนี้คุณต้องตั้งชื่อกวีส่วนของร่างกายและผลไม้โดยไม่ลังเล

คนรัสเซียส่วนใหญ่จะจำพุชกินหรือเยสนิน จมูกหรือริมฝีปาก แอปเปิ้ลหรือส้ม นี่เป็นเพราะรหัสวัฒนธรรมทั่วไป หากคุณไม่ได้กล่าวถึงตัวเลือกเหล่านี้เลย ยินดีด้วย คุณเป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ หากคำตอบตรงกัน คุณไม่ควรสิ้นหวัง—สามารถพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ได้

หลุมพรางของความคิดสร้างสรรค์

ในการค้นพบ คุณต้องศึกษาให้มาก: เข้าใจหัวข้อและไม่คิดค้นล้อใหม่ ความขัดแย้งคือความรู้ที่ป้องกันการค้นพบ

การศึกษาอยู่บนพื้นฐานของความคิดโบราณ «ตามที่ควรจะเป็น» และอยู่ในรายการข้อห้าม «ตามที่ควรจะเป็น» โซ่ตรวนเหล่านี้เป็นอุปสรรคต่อการสร้างสรรค์ การประดิษฐ์สิ่งใหม่หมายถึงการมองวัตถุที่รู้จักจากมุมที่ผิดปกติโดยไม่มีข้อห้ามและข้อ จำกัด

ครั้งหนึ่ง จอร์จ แดนซิก นักศึกษาจากมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย มาสายสำหรับการบรรยาย มีสมการอยู่บนกระดาน จอร์จคิดว่ามันเป็นการบ้าน เขางงกับเรื่องนี้อยู่หลายวันและกังวลมากว่าเขาส่งคำตัดสินช้า

สองสามวันต่อมา ศาสตราจารย์มหาวิทยาลัยที่ตื่นเต้นมาเคาะประตูบ้านของจอร์จ ปรากฏว่าจอร์จได้พิสูจน์ทฤษฎีบทโดยไม่ได้ตั้งใจว่านักคณิตศาสตร์หลายสิบคนที่เริ่มด้วยไอน์สไตน์พยายามแก้โจทย์ ครูเขียนทฤษฎีบทบนกระดานดำเป็นตัวอย่างของปัญหาที่แก้ไม่ได้ นักเรียนคนอื่นๆ มั่นใจว่าไม่มีคำตอบ และไม่ได้พยายามค้นหาด้วยซ้ำ

ไอน์สไตน์เองกล่าวว่า:“ ทุกคนรู้ว่าสิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ แต่คนเขลาที่ไม่รู้เรื่องนี้มาถึงแล้ว เป็นผู้ค้นพบสิ่งนี้เอง

ความคิดเห็นของเจ้าหน้าที่และคนส่วนใหญ่ป้องกันไม่ให้เกิดแนวทางที่ไม่ได้มาตรฐาน

เรามักจะไม่ไว้วางใจตัวเอง แม้ว่าพนักงานจะแน่ใจว่าความคิดจะนำเงินมาสู่บริษัทภายใต้แรงกดดันจากเพื่อนร่วมงาน เขาก็ยอมแพ้

ในปี 1951 นักจิตวิทยา โซโลมอน แอช ได้ขอให้นักศึกษาฮาร์วาร์ด «ทดสอบสายตา» เขาแสดงไพ่กับกลุ่มคนเจ็ดคนแล้วถามคำถามเกี่ยวกับพวกเขา คำตอบที่ถูกต้องชัดเจน

ในเจ็ดคน มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่มีส่วนร่วมในการทดลอง อีกหกคนทำงานเป็นตัวล่อ พวกเขาจงใจเลือกคำตอบที่ผิด สมาชิกตัวจริงมักจะตอบสุดท้ายเสมอ เขาแน่ใจว่าคนอื่นผิด แต่เมื่อถึงคราวของเขา เขาเชื่อฟังความคิดเห็นของคนส่วนใหญ่และตอบผิด

เราเลือกคำตอบสำเร็จรูป ไม่ใช่เพราะเราอ่อนแอหรือโง่

สมองใช้พลังงานอย่างมากในการแก้ปัญหา และการตอบสนองทั้งหมดของร่างกายมุ่งเป้าไปที่การรักษาไว้ คำตอบสำเร็จรูปช่วยประหยัดทรัพยากรของเรา: เราขับรถโดยอัตโนมัติ, เทกาแฟ, ปิดอพาร์ตเมนต์, เลือกยี่ห้อเดียวกัน ถ้าเราคิดทุกการกระทำ เราจะเหนื่อยเร็วขึ้น

แต่การจะออกจากสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน คุณจะต้องต่อสู้กับสมองที่ขี้เกียจ เพราะคำตอบมาตรฐานจะไม่ทำให้เราก้าวไปข้างหน้า โลกกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และเรากำลังรอผลิตภัณฑ์ใหม่ Mark Zuckerberg จะไม่สร้าง Facebook (องค์กรหัวรุนแรงที่ถูกแบนในรัสเซีย) ถ้าเขาแน่ใจว่าฟอรัมเพียงพอสำหรับผู้คนในการสื่อสาร

การทำช็อกโกแลตให้มีลักษณะเป็นไข่หรือเทนมใส่ถุงแทนขวดหมายถึงการทำลายแบบแผนในหัวของคุณ เป็นความสามารถในการรวมสิ่งที่เข้ากันไม่ได้ที่ช่วยให้เกิดสิ่งใหม่สะดวกและมีประโยชน์มากขึ้น

ความคิดสร้างสรรค์โดยรวม

ในอดีต ผู้เขียนผลงานชิ้นเอกและสิ่งประดิษฐ์อันยอดเยี่ยมต่างโดดเดี่ยว: ดา วินชี, ไอน์สไตน์, เทสลา ทุกวันนี้ มีผลงานที่สร้างสรรค์โดยทีมนักเขียนมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น จากการวิจัยของ Northwestern University ในสหรัฐอเมริกา ในช่วง 50 ปีที่ผ่านมา ระดับการค้นพบโดยทีมนักวิทยาศาสตร์ได้เพิ่มขึ้น 95%

เหตุผลคือความซับซ้อนของกระบวนการและปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้น หากผู้ประดิษฐ์เครื่องบินลำแรก พี่น้องวิลเบอร์ และออร์วิลล์ ไรท์ ประกอบเครื่องบินเข้าด้วยกัน วันนี้เพียงเครื่องยนต์ของโบอิ้งต้องใช้คนงานหลายร้อยคน

วิธีระดมความคิด

ในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญจากสาขาต่างๆ บางครั้งคำถามก็ปรากฏขึ้นที่จุดตัดของการโฆษณาและการขนส่ง การวางแผนและการจัดทำงบประมาณ รูปลักษณ์ภายนอกที่เรียบง่ายช่วยให้หลุดพ้นจากสถานการณ์ที่แก้ไม่ตก นี่คือสิ่งที่เทคนิคในการค้นหาแนวคิดร่วมกันมีไว้เพื่อ

ใน Guided Imagination อเล็กซ์ ออสบอร์นอธิบายวิธีการระดมสมอง ในช่วงสงครามโลกครั้งที่สอง เขาทำหน้าที่เป็นเจ้าหน้าที่บนเรือที่บรรทุกเสบียงทางการทหารไปยังยุโรป เรือไม่สามารถป้องกันการโจมตีตอร์ปิโดของศัตรูได้ ในการเดินทางครั้งหนึ่ง อเล็กซ์เชิญลูกเรือให้คิดไอเดียที่บ้าที่สุดเกี่ยวกับวิธีปกป้องเรือจากตอร์ปิโด

ลูกเรือคนหนึ่งพูดติดตลกว่าลูกเรือทุกคนควรยืนบนเรือและเป่าตอร์ปิโดเพื่อทำให้เรือแตก ด้วยแนวคิดที่ยอดเยี่ยมนี้ พัดลมใต้น้ำจึงถูกติดตั้งไว้ที่ด้านข้างของเรือ เมื่อตอร์ปิโดเข้าใกล้ พวกเขาสร้างเครื่องบินเจ็ตทรงพลังที่ "พัด" อันตรายไปทางด้านข้าง

คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับการระดมความคิด บางทีถึงกับเคยใช้มาก่อน แต่พวกเขาลืมกฎหลักของการระดมความคิดไปเสียแล้ว เมื่อมีคนแสดงความคิดเห็น คุณไม่สามารถวิจารณ์ เยาะเย้ย และข่มขู่ด้วยอำนาจได้ ถ้าพวกกะลาสีกลัวนายทหาร คงไม่มีใครล้อเล่นหรอก พวกเขาจะไม่มีทางหาทางออกได้ ความกลัวหยุดความคิดสร้างสรรค์

การระดมความคิดที่เหมาะสมจะดำเนินการในสามขั้นตอน

  1. การเตรียม: ระบุปัญหา
  2. สร้างสรรค์: ห้ามวิจารณ์ รวบรวมความคิดให้ได้มากที่สุด
  3. ทีม: วิเคราะห์ผลลัพธ์ เลือก 2-3 แนวคิดแล้วนำไปใช้

การระดมความคิดจะทำงานเมื่อพนักงานระดับต่างๆ มีส่วนร่วมในการอภิปราย ไม่ใช่ผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชาคนเดียว แต่เป็นหัวหน้าแผนกและผู้ใต้บังคับบัญชาหลายคน ความกลัวว่าจะดูโง่เมื่อเผชิญหน้ากับผู้บังคับบัญชาและการถูกตัดสินโดยผู้บังคับบัญชาทำให้ยากที่จะคิดใหม่

คุณไม่สามารถพูดได้ว่าเป็นความคิดที่ไม่ดี คุณไม่สามารถปฏิเสธความคิดได้เพราะ "มันตลก" "ไม่มีใครทำแบบนั้น" และ "คุณจะใช้มันอย่างไร"

การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์เท่านั้นที่เป็นประโยชน์

ในปี 2003 Harlan Nemeth ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียได้ทำการทดลอง นักเรียน 265 คนถูกแบ่งออกเป็นสามกลุ่มและเสนอให้แก้ปัญหารถติดในซานฟรานซิสโก กลุ่มแรกทำงานเกี่ยวกับระบบระดมความคิด — ไม่มีการวิจารณ์ใดๆ ในขั้นตอนสร้างสรรค์ กลุ่มที่สองได้รับอนุญาตให้โต้แย้ง กลุ่มที่สามไม่ได้รับเงื่อนไข

หลังจากทำเสร็จแล้ว สมาชิกแต่ละคนจะถูกถามว่าพวกเขาต้องการเพิ่มแนวคิดอีกสองสามข้อหรือไม่ สมาชิกคนแรกและคนที่สามเสนอแนวคิดคนละ 2-3 ข้อ เด็กหญิงจากกลุ่มผู้อภิปรายเสนอแนวคิดคนละเจ็ดข้อ

การวิพากษ์วิจารณ์-ข้อพิพาทช่วยให้เห็นข้อบกพร่องของแนวคิดและค้นหาเบาะแสสำหรับการดำเนินการตามตัวเลือกใหม่ การระดมสมองใช้การไม่ได้หากการสนทนาเป็นแบบอัตนัย คุณไม่ชอบความคิดนั้น แต่ชอบคนที่พูดแบบนั้น และในทางกลับกัน. ประเมินความคิดของกันและกันไม่ควรเป็นเพื่อนร่วมงาน แต่เป็นบุคคลที่สามที่ไม่สนใจ ปัญหาคือต้องหาให้เจอ

เทคนิคสามเก้าอี้

วอลต์ ดิสนีย์ ค้นพบวิธีแก้ปัญหานี้ — เขาพัฒนาเทคนิค «เก้าอี้สามตัว» ซึ่งใช้เวลาทำงานเพียง 15 นาทีเท่านั้น วิธีการสมัคร?

คุณมีงานที่ไม่ได้มาตรฐาน ลองนึกภาพเก้าอี้สามตัว ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งนั่งเก้าอี้ตัวแรกและกลายเป็น "นักฝัน" เขาคิดค้นวิธีการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมที่สุด

คนที่สองนั่งลงบนเก้าอี้ «สัจนิยม» และอธิบายว่าเขาจะนำแนวคิดของ "นักฝัน" มาสู่ชีวิตได้อย่างไร ผู้เข้าร่วมพยายามแสดงบทบาทนี้โดยไม่คำนึงว่าเขาเองมีความสัมพันธ์กับแนวคิดนี้อย่างไร งานของเขาคือการประเมินความยากลำบากและโอกาส

เก้าอี้ตัวสุดท้ายถูกครอบครองโดย "นักวิจารณ์" เขาประเมินข้อเสนอของ "สัจนิยม" ตัดสินใจว่าจะใช้ทรัพยากรใดในการสำแดงได้ คัดแยกความคิดที่ไม่เข้ากับเงื่อนไขและเลือกสิ่งที่ดีที่สุด

สูตรของอัจฉริยะ

ความคิดสร้างสรรค์เป็นทักษะ ไม่ใช่พรสวรรค์ ไม่ใช่ความสามารถในการมองเห็นตารางธาตุเคมีในความฝัน แต่เป็นเทคนิคเฉพาะที่ช่วยปลุกจิตสำนึก

หากคุณรู้สึกว่าคุณคิดอย่างสร้างสรรค์ไม่ได้ แสดงว่าจินตนาการของคุณกำลังหลับใหล มันสามารถถูกปลุกได้ — โชคดีที่มีวิธีการ แผนงาน และทฤษฎีมากมายสำหรับการพัฒนาเชิงสร้างสรรค์

มีกฎทั่วไปที่จะช่วยในการค้นหาครีเอทีฟโฆษณา:

  • พูดชัดถ้อยชัดคำ. คำถามที่ถามถูกต้องประกอบด้วยคำตอบส่วนใหญ่ อย่าถามตัวเองว่า: «จะทำอย่างไร?» ลองนึกภาพผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้รับ และคิดว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร การรู้ว่าคุณต้องการอะไรเพื่อเข้ารอบชิงชนะเลิศ การหาคำตอบนั้นง่ายกว่ามาก
  • ข้อห้ามการต่อสู้ อย่าใช้คำพูดของฉันมัน ปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้หากคุณพยายามแล้วล้มเหลว อย่าใช้คำตอบสำเร็จรูป: พวกเขาเป็นเหมือนผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป - พวกเขาจะแก้ปัญหาความหิวโหย แต่พวกเขาจะทำมันโดยมีประโยชน์ต่อสุขภาพน้อยลง
  • รวมสิ่งที่เข้ากันไม่ได้ คิดสิ่งใหม่ๆ ทุกวัน เปลี่ยนเส้นทางไปทำงาน หาจุดร่วมระหว่างนกกากับโต๊ะ นับจำนวนเสื้อแดงระหว่างทางไปรถไฟใต้ดิน งานแปลก ๆ เหล่านี้ฝึกสมองให้ไปไกลกว่าปกติอย่างรวดเร็วและมองหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม
  • เคารพเพื่อนร่วมงาน รับฟังความคิดเห็นของผู้ที่ทำงานใกล้คุณ แม้ว่าความคิดของพวกเขาจะดูไร้สาระ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นแรงผลักดันสำหรับการค้นพบของคุณและช่วยให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง
  • ตระหนักถึงความคิด ความคิดที่ไม่เกิดขึ้นจริงนั้นไร้ค่า การทำท่าที่น่าสนใจไม่ใช่เรื่องยากเท่ากับการนำไปปฏิบัติ หากการเคลื่อนไหวนั้นไม่เหมือนใคร ก็ไม่มีเครื่องมือหรือการวิจัยใดๆ เลย เป็นไปได้ที่จะตระหนักถึงมันด้วยความเสี่ยงและอันตรายของคุณเองเท่านั้น การแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ต้องใช้ความกล้าหาญ แต่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการมากที่สุด

เขียนความเห็น