เครือข่ายแห่งความไม่ลงรอยกัน: เราคาดหวังอะไรจากนักจิตวิทยาบนอินเทอร์เน็ต?

เมื่อเราพยายามเลือกผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม เรามักจะให้ความสนใจกับวิธีที่เขาวางตำแหน่งตัวเองในเครือข่ายสังคมออนไลน์ บางคนสนใจนักจิตวิทยาที่พูดถึงชีวิตของตนอย่างตรงไปตรงมาและมีความสุข และในทางกลับกัน มีบางคนที่ระมัดระวังคนเหล่านี้ โดยเลือกที่จะทำงานกับนักบำบัดโรคที่ไม่ได้ดูแล Instagram หรือ Facebook

ในกลุ่มลูกค้าที่ได้รับความเดือดร้อนจากมืออาชีพที่ไร้ยางอาย พวกเขามักจะโต้เถียงว่านักจิตวิทยา (ที่จริงแล้วคือคนเดียวกันกับพวกเราที่เหลือ) มีสิทธิ์แชร์รูปถ่ายครอบครัว สูตรทำพายจานโปรด หรือ เพลงใหม่จากศิลปินคนโปรดบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เราตัดสินใจที่จะค้นหาว่าผู้เชี่ยวชาญของเราคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ – นักจิตวิทยา Anastasia Dolganova และผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดระยะสั้นที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหา นักจิตวิทยา Anna Reznikova

แสงสว่างที่หน้าต่าง

ทำไมเรามักจะมองว่านักจิตวิทยาเป็นเทวดา? บางทีนี่อาจเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการพัฒนาวิทยาศาสตร์ เมื่อไม่กี่ศตวรรษก่อน แพทย์ที่สามารถประกบกระดูกหรือถอนฟันได้ถือเป็นนักมายากล และกลัวแม้แต่น้อย ในปัจจุบันนี้ เราไม่แปลกใจเลยกับปาฏิหาริย์ของยา ในทางกลับกัน เราเชื่อมั่นในตนเองต่อผู้เชี่ยวชาญโดยสมบูรณ์ โดยเชื่อว่าพวกเขามีส่วนรับผิดชอบต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเรา

“จากการรับรู้ของนักจิตอายุรเวทในฐานะผู้วิเศษหรือผู้ชั่วร้าย เรามาถึงการรับรู้ของนักจิตอายุรเวทว่าเป็นยักษ์ใหญ่ ซึ่งเป็นอุดมคติที่คุณสามารถพึ่งพาชีวิตที่เปราะบางของคุณเองได้” อนาสตาเซีย ดอลกาโนวาอธิบาย – ความต้องการของลูกค้าสำหรับสิ่งนี้มากเท่ากับการไร้ความสามารถของนักจิตวิทยาและนักจิตอายุรเวทในการตอบสนองความต้องการเหล่านี้ …

นอกสายอาชีพ มีตำนานทั้งเล่มเกี่ยวกับสิ่งที่นักจิตอายุรเวทควรและไม่ควรเป็น ทั้งในฐานะผู้เชี่ยวชาญและในฐานะบุคคล ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบอกเขาได้ทุกอย่าง และเขาจะยอมรับทุกอย่าง เพราะเขาเป็นนักบำบัดโรค เขาต้องไม่โกรธฉัน ต้องไม่หยาบคาย เขาต้องไม่เบื่อฉัน เขาไม่ควรพูดถึงตัวเอง ไม่ควรอ้วน ป่วยหรือหย่าร้าง เขาไม่สามารถไปเที่ยวพักผ่อนได้ถ้าฉันป่วย เขาไม่สามารถต่อต้านความจริงที่ว่าฉันจะปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญคนอื่น เขาควรชอบความรู้สึกและการตัดสินใจทั้งหมดของฉัน - และอื่นๆ

บางครั้งเราผิดหวังในตัวนักจิตวิทยาจากสิ่งที่ไม่คาดฝันโดยสิ้นเชิง และจริงๆ แล้วยังห่างไกลจากสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน ตัวอย่างเช่น ลูกค้าปฏิเสธที่จะทำงานกับนักบำบัดโรคเพราะเขา "ไม่เหมือนนักกีฬา" และลูกค้าขัดจังหวะการประชุมหลังจากสามช่วงเนื่องจากสำนักงานของผู้เชี่ยวชาญไม่อยู่ในลำดับที่สมบูรณ์แบบ ทุกคนมีสิทธิ์ในความคิดของตนเองเกี่ยวกับความงาม แต่แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญก็ไม่สามารถคาดเดาได้เสมอว่าอะไรจะกลายเป็นตัวกระตุ้นให้ลูกค้า และทั้งคู่อาจได้รับบาดเจ็บในสถานการณ์นี้และจริงจังมาก

แต่เสน่ห์ก็ควรได้รับการดูแลด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง มันเกิดขึ้นที่ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กรู้สึกทึ่งกับรูปถ่ายของนักจิตวิทยาในการแข่งมอเตอร์ไซค์ใน บริษัท ของคุณย่าหรือแมวอันเป็นที่รักของพวกเขาว่าพวกเขาต้องการที่จะไปหาเขาและเพื่อเขาเท่านั้น วิธีการของลูกค้านี้ส่งสัญญาณถึงนักจิตวิทยาอย่างไร

“ถ้าลูกค้าเลือกนักบำบัดโดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าเขายังคงเขียนเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของเขา คงจะดีถ้าจะพูดถึงเรื่องนี้ในเซสชั่น โดยปกติ วิธีการนี้จะซ่อนจินตนาการและความเจ็บปวดของลูกค้าไว้มากมาย ซึ่งสามารถพูดคุยกันได้” Anna Reznikova กล่าว

อนาสตาเซีย ดอลกาโนวาเล่าว่า “อาจเป็นหนึ่งในความคิดที่ไม่ค่อยเข้าใจนัก ทั้งโดยนักจิตวิทยาเองและโดยลูกค้าของพวกเขา แท้จริงแล้ว จิตบำบัดนั้นได้ผลเป็นหลัก นี่ไม่ใช่ชีวิตในอุดมคติและไม่ใช่คนในอุดมคติ นี่เป็นงานที่ยากลำบากและรัศมีที่โรแมนติกหรือปีศาจก็รบกวนเท่านั้น

รู้หรือไม่รู้ - นั่นคือคำถาม!

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางรายประเมินผู้เชี่ยวชาญในแง่ของความตรงไปตรงมาของเขาบนอินเทอร์เน็ต ความรู้สึกแบบไหนที่คนโดยพื้นฐานไม่ต้องการรู้อะไรเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญในฐานะบุคคลและเลือกนักจิตวิทยาตามหลักการ“ หากคุณไม่ได้เล่น Facebook แสดงว่าคุณเป็นมืออาชีพที่ดีอย่างแน่นอน”?

“ฉันไม่ต้องการรู้อะไรเกี่ยวกับคุณ” หมายถึง “ฉันต้องการให้คุณเป็นอุดมคติ” Anastasia Dolganova อธิบาย — แม้แต่นักจิตวิเคราะห์ที่ไม่มีการเปิดเผยตนเองเป็นส่วนสำคัญของเทคนิคระดับมืออาชีพมาช้านาน ตอนนี้ไม่ได้ปฏิบัติต่อหลักการนี้อย่างเด็ดขาด คนที่มีสุขภาพจิตดีและจิตใจดีสามารถทนต่อคนอื่นที่อยู่ถัดจากเขาได้โดยไม่ทำให้เขาเป็นอุดมคติ – และนี่เป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตและการพัฒนา ซึ่งเป็นงานที่ต้องทำโดยจิตบำบัดเชิงลึก

งานเป็นเพียงส่วนหนึ่งของบุคลิกภาพ เบื้องหลังของผู้เชี่ยวชาญคือการเอาชนะและประสบการณ์ ความผิดพลาดและชัยชนะ ความเจ็บปวดและความสุข เขารักคอมเมดี้แหวกแนว เล่นสักหลาด และตกปลาในน้ำแข็งได้ และเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วย คุณควรสมัครรับข่าวสารจากนักบำบัดโรคของคุณหรือไม่? การตัดสินใจตามปกติเป็นของเรา

Anastasia Dolganova อธิบายว่า "คนๆ หนึ่งอาจไม่ต้องการข้อมูลที่เป็นความลับเกี่ยวกับนักบำบัดโรค เช่นเดียวกับที่พวกเขาอาจไม่ต้องการมีข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวกับบุคคลอื่นจนกว่าจะได้รับการพิสูจน์จากความสัมพันธ์" “ดังนั้น นี่จึงไม่ใช่กฎเกณฑ์เฉพาะสำหรับนักบำบัดโรคและลูกค้า แต่เป็นความสุภาพและเคารพซึ่งกันและกันอย่างเป็นสากลของมนุษย์”

นักจิตวิทยาจัดการกับปัญหานี้อย่างไร? และทำไมพวกเขาถึงเลือกบางอย่าง?

“ฉันไม่ได้สมัครนักบำบัดโรคของฉันบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เพราะสำหรับฉันมันเป็นเรื่องของขอบเขต ทั้งของฉันและบุคคลอื่น” Anna Reznikova ให้ความเห็น “ไม่เช่นนั้น ฉันอาจมีจินตนาการบางอย่างที่จะขัดขวางงานของเรา นี่ไม่ใช่ความกลัวหรือการลดค่า: เรามีความสัมพันธ์ในการทำงาน ดีมาก - แต่ก็ยังใช้งานได้ และในแง่นี้ ฉันไม่ต้องการรู้อะไรเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญของฉัน เช่นเดียวกับที่ฉันไม่ต้องการให้เขารู้เรื่องส่วนตัวเกี่ยวกับตัวฉัน ท้ายที่สุดบางทีฉันอาจยังไม่พร้อมที่จะบอกเขาทุกอย่าง … “

ความเสี่ยงและผลกระทบ

ความตรงไปตรงมาสุดขีดสามารถดึงดูดใจได้ และโดยทั่วไปแล้ว เครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นเพียงการแสดงตน ไม่เพียงแต่ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ แต่ยังรวมถึงในฐานะบุคคลที่มีชีวิตด้วย มิฉะนั้นทำไมพวกเขาถึงต้องการเลยใช่ไหม? ไม่เชิง.

“ฉันพบความคิดเห็นทางอินเทอร์เน็ตเช่น: “ผู้คน ฉันไม่ได้เรียนจิตวิทยาและเข้ารับการบำบัดด้วยตนเองเพื่อจำกัดตัวเองในตอนนี้!” ฉันเข้าใจสิ่งนี้ แต่เพื่อความตรงไปตรงมา นอกจากความองอาจและการประท้วง อย่างน้อยเราต้องการระบบการสนับสนุนภายนอกและการสนับสนุนตนเองที่มีรูปแบบดีและมีเสถียรภาพ” Anastasia Dolganova แน่นอน “และยังมีความตระหนัก ความสำคัญต่อสิ่งที่คุณเขียน และความสามารถในการคาดการณ์การตอบสนอง”

นักจิตอายุรเวทที่พูดถึงเหตุการณ์และคุณลักษณะของชีวิตส่วนตัวของเขาบนเครือข่ายสังคมมีความเสี่ยงอะไรกันแน่? ประการแรก การติดต่อกับลูกค้าอย่างตรงไปตรงมาและชัดเจน

“นักจิตวิเคราะห์ Nancy McWilliams เขียนว่า:“ ผู้ป่วยรับรู้ถึงการเปิดเผยของนักจิตอายุรเวทว่าเป็นการพลิกกลับบทบาทที่น่ากลัวราวกับว่านักบำบัดโรคสารภาพกับผู้ป่วยด้วยความหวังว่าเขาจะทำให้เขาสงบลง” Anna Reznikova กล่าว – นั่นคือ จุดเน้นของความสนใจย้ายจากลูกค้าไปยังนักบำบัดโรค และด้วยวิธีนี้พวกเขาเปลี่ยนสถานที่ และจิตบำบัดเกี่ยวข้องกับการแบ่งบทบาทที่ชัดเจนมาก: มีลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญ และความชัดเจนนั้นเป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับลูกค้าในการสำรวจความรู้สึกของพวกเขา”

นอกจากนี้ เราสามารถตัดสินความสามารถของผู้เชี่ยวชาญล่วงหน้า โดยไม่สังเกตความแตกต่างระหว่างเขาในฐานะมืออาชีพและเป็นคนธรรมดาเสมอไป

“หากลูกค้าทราบถึงลักษณะเฉพาะของชีวิตส่วนตัวของนักบำบัด ตัวอย่างเช่น เขาไม่มีลูกหรือหย่าร้าง เขาอาจไม่ต้องการปรึกษาปัญหาที่คล้ายกันกับผู้เชี่ยวชาญ” Anna Reznikova เตือน – ตรรกะเป็นแบบนี้: “ใช่ เขาจะรู้ได้อย่างไรว่าตัวเองไม่ได้ให้กำเนิด / หย่าร้าง / เปลี่ยนแปลง?”

แต่ยังมีปัญหาด้านความปลอดภัย น่าเสียดายที่เรื่องราวอย่างโศกนาฏกรรมของตัวเอกของภาพยนตร์เรื่อง "The Sixth Sense" นั้นไม่ได้พบเห็นได้เฉพาะบนหน้าจอเท่านั้น

“คุณไม่มีทางรู้ว่าลูกค้าหรือญาติของเขาคิดอะไรอยู่ในใจ ที่หนึ่งในกลุ่มเพื่อนร่วมงานเล่าเรื่อง: เด็กผู้หญิงไปหานักจิตวิทยาเป็นเวลานานและโดยธรรมชาติแล้วการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในตัวเธอ และสามีของเธอไม่ชอบมัน เป็นผลให้เขาพบผู้เชี่ยวชาญและเริ่มคุกคามพ่อแม่ของเขา” Anna Reznikova กล่าว

โดยทั่วไปแล้ว อะไรก็ตามสามารถเกิดขึ้นได้ และไม่ว่าในกรณีใด การรักษาการมองอย่างมีวิจารณญาณก็คุ้มค่า ไม่เพียงแต่กับคนรอบข้างคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตัวคุณเองด้วย และสำหรับผู้เชี่ยวชาญ นี่อาจมีความสำคัญมากกว่าสำหรับลูกค้า มีเอกสารใดบ้างที่ผู้เชี่ยวชาญไม่ควรอัปโหลดไปยังเครือข่ายสังคมของพวกเขา นักจิตวิทยาไม่เขียนอะไรบนหน้าของพวกเขาและอย่างไร

Anna Reznikova กล่าวว่า "ทุกสิ่งทุกอย่างที่นี่มีความเฉพาะตัวและขึ้นอยู่กับทิศทางของนักบำบัดโรค เช่นเดียวกับมาตรฐานทางจริยธรรมที่ใกล้ชิดกับเขาเป็นการส่วนตัว" Anna Reznikova กล่าว — ฉันไม่โพสต์รูปภาพของคนที่ฉันรัก ภาพถ่ายของฉันเองจากงานปาร์ตี้ หรือสวมเสื้อผ้าที่ไม่เหมาะสม ฉันไม่ใช้คำพูด "เชิงพูด" ในความคิดเห็น ฉันเขียนเรื่องราวจากชีวิต แต่นี่เป็นวัสดุรีไซเคิลที่หนักมาก ประเด็นในการโพสต์ของฉันไม่ใช่เพื่อบอกเกี่ยวกับตัวเอง แต่เพื่อถ่ายทอดแนวคิดที่สำคัญต่อฉันให้ผู้อ่านทราบ”

“ฉันจะไม่โพสต์ข้อมูลใด ๆ ที่ฉันคิดว่าเป็นส่วนตัวบนเว็บ” Anastasia Dolganova แบ่งปัน “ฉันไม่ทำเพราะเหตุผลด้านพรมแดนและความมั่นคง ยิ่งคุณเปิดเผยเกี่ยวกับตัวเองมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งอ่อนแอมากขึ้นเท่านั้น และการเพิกเฉยต่อข้อเท็จจริงนี้ในรูปแบบของ "แต่ฉันจะทำต่อไปเพราะฉันอยากทำ" นั้นไร้เดียงสา นักบำบัดโรคมือใหม่มักจะเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับตนเองอย่างตรงไปตรงมา นักบำบัดโรคที่มีประสบการณ์และเป็นที่ต้องการมักจะสงวนไว้มากกว่า พวกเขาเปิดเผยแต่สิ่งที่เกี่ยวกับตัวเองเท่านั้นที่สามารถรับมือกับคำวิจารณ์ในกรณีที่มีการตอบรับเชิงลบ”

บุคคลหรือหน้าที่?

เรามาเป็นนักจิตอายุรเวทในฐานะมืออาชีพ แต่มืออาชีพทุกคนเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุด เข้าใจหรือไม่ เราชอบหรือไม่ มีอารมณ์ขันที่คล้ายคลึงกันหรือไม่เลย - แต่จิตบำบัดเป็นไปได้หรือไม่โดยไม่แสดงด้าน "มนุษย์" ให้กับลูกค้า?

"คำตอบขึ้นอยู่กับประเภทและระยะเวลาในการรักษา" Anastasia Dolganova อธิบาย – ไม่ใช่งานที่ลูกค้ากำหนดสำหรับนักบำบัดโรคเสมอไป จำเป็นต้องมีการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีภายในกระบวนการนี้ งานบางอย่างค่อนข้างเป็นเทคนิค แต่คำขอที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงส่วนตัวอย่างลึกซึ้งหรือการจัดตั้งขอบเขตการสื่อสารหรือความสัมพันธ์จำเป็นต้องมีการตรวจสอบปรากฏการณ์ทางอารมณ์และพฤติกรรมที่เกิดขึ้นระหว่างนักบำบัดโรคและลูกค้าระหว่างการทำงานร่วมกัน ในสถานการณ์เช่นนี้ การเปิดเผยตัวตนของนักบำบัดโรคและปฏิกิริยาของลูกค้าที่มีต่อสิ่งนี้กลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญอย่างหนึ่งของการพัฒนา

ผู้ใช้ฟอรัมและหน้าสาธารณะที่อุทิศให้กับงานของนักจิตวิทยาบางครั้งเขียนว่า: "ผู้เชี่ยวชาญสำหรับฉันไม่ใช่คนเลย เขาไม่ควรพูดถึงตัวเองและต้องให้ความสำคัญกับฉันและปัญหาของฉันเท่านั้น" แต่ในกรณีเช่นนี้ เราจะไม่ลดบุคลิกภาพของผู้ที่เรามอบหมายให้ทำหน้าที่เพียงผู้เดียวใช่หรือไม่ และบอกได้เลยว่านี่มันแย่หรือดีกันแน่?

Anastasia Dolganova กล่าวว่า "ไม่ใช่เรื่องเลวร้ายเสมอไปที่จะปฏิบัติต่อนักบำบัดโรค – ในบางกรณี มุมมองนี้ช่วยประหยัดเวลาและพลังงานสำหรับทั้งลูกค้าและนักจิตวิทยา นักบำบัดโรคที่ผ่านช่วง "ฉันต้องการเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดและเป็นแม่ที่ดีสำหรับทุกคน" ในการพัฒนาของเขา ปฏิบัติต่อกรณีดังกล่าว แม้จะโล่งใจบ้างก็ตาม คิดกับตัวเองว่า: “ตกลง นี่จะเป็นกระบวนการที่ง่าย เข้าใจได้ และเป็นเทคนิคในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ฉันรู้ว่าต้องทำอย่างไร มันจะเป็นงานที่ดี”

แม้ว่ามืออาชีพจะมีพฤติกรรมที่ไร้ที่ติ เขาก็อดไม่ได้ที่จะตอบสนองต่อความจริงที่ว่าลูกค้าเห็นชุดตัวเลือกในตัวเขา ผู้เชี่ยวชาญอารมณ์เสียหรือไม่เมื่อพบว่าพวกเขาสามารถเป็นเพียง "เครื่องจำลอง" ได้หรือไม่? มาถามพวกเขากันเถอะ!

“นักบำบัดโรคที่มีประสบการณ์สามารถสัมผัสได้ว่าเขาถูกมองว่าเป็นหน้าที่” Anastasia Dolganova มั่นใจ – ถ้ามันรบกวนการทำงานเขารู้ว่าจะทำอย่างไรกับมัน หากสิ่งนี้ทำลายชีวิตของเขาเป็นการส่วนตัว เขามีผู้ดูแลที่จะช่วยจัดการกับความรู้สึกเหล่านี้ ฉันคิดว่าการแสดงภาพนักบำบัดโรคที่มีความรู้สึกไวเกินเป็นเพียงอีกแง่หนึ่งของการพรรณนาเขาว่าเป็นเพียงหน้าที่เท่านั้น”

“ถ้านักจิตวิทยาไม่พอใจที่ลูกค้าปฏิบัติต่อเขาไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง นี่เป็นเหตุผลเพิ่มเติมที่ต้องไปรับการดูแลและการบำบัดส่วนบุคคล” Anna Reznikova เห็นด้วย คุณจะไม่ใจดีกับทุกคน แต่ถ้าลูกค้ามาหาคุณแล้ว แสดงว่าเขาไว้ใจคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญ และความไว้วางใจนี้สำคัญกว่าวิธีที่เขาปฏิบัติต่อคุณ หากมีความไว้วางใจ การทำงานร่วมกันก็จะมีประสิทธิภาพ”

ขอหนังสือร้องเรียน!

เราสามารถบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือนักบำบัดโรคคนนั้นได้ โดยเน้นที่จรรยาบรรณขององค์กรหรือสมาคมที่เขาให้ความร่วมมือ อย่างไรก็ตาม ไม่มีเอกสารทั่วไปที่ได้รับการอนุมัติสำหรับนักจิตวิทยาทุกคนที่จะกำหนดบรรทัดฐานในความสัมพันธ์ระหว่างนักบำบัดโรคและลูกค้าในประเทศของเรา

“ตอนนี้ผู้คนจำนวนมากที่ต้องการความช่วยเหลือจบลงด้วยผู้เชี่ยวชาญที่โชคร้ายหลายคน หลังจากสื่อสารกับลูกค้าแล้ว ลูกค้าอาจผิดหวังในการรักษาหรือฟื้นตัวเป็นเวลานาน Anna Reznikova กล่าว – ดังนั้น หลักจรรยาบรรณ ซึ่งจะระบุรายละเอียดว่าอะไรสามารถทำได้และไม่สามารถทำได้ จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง น่าเสียดาย ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถถูกชี้นำด้วยสามัญสำนึกได้ บ่อยครั้งมากขึ้นเรื่อยๆ ที่เราสามารถพบกับ “ผู้เชี่ยวชาญ” ที่ไม่มีการศึกษาขั้นพื้นฐาน เวลาที่เหมาะสมในการบำบัดส่วนบุคคล การกำกับดูแล”

และเนื่องจากไม่มี "กฎหมาย" เดียวที่มีผลผูกพันกับทุกคน เราซึ่งเป็นลูกค้าจึงใช้อิทธิพลที่เข้าถึงได้ง่ายที่สุด หากเราไม่สามารถหาความยุติธรรมสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ไร้ความสามารถได้ เราจึงเขียนรีวิวในเว็บไซต์ต่างๆ เว็บ. ในอีกด้านหนึ่ง อินเทอร์เน็ตได้ขยายขอบเขตของเสรีภาพในการพูดอย่างมาก ในทางกลับกัน ยังเปิดโอกาสให้มีการจัดการ: ในชุมชนที่มันเป็นธรรมเนียมที่จะต้องเขียนรีวิวเกี่ยวกับนักจิตวิทยา เรามักจะรับฟังได้เพียงด้านเดียว นั่นคือฝ่ายที่มีสิทธิ์พูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้น และเมื่อเร็ว ๆ นี้ไม่เพียงแต่ปรมาจารย์ที่ไม่มีประกาศนียบัตรได้รับ "กำลังแจกจ่าย" …

“ตลอดสามปีที่ผ่านมา บริบทของงานคณะกรรมการจริยธรรมได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก” Anastasia Dolganova อธิบาย “ในขณะที่ก่อนหน้านี้พวกเขาทำงานโดยส่วนใหญ่กับกรณีการแสวงหาประโยชน์และการละเมิดที่ร้ายแรงจากลูกค้าโดยผู้ที่ไม่ใช่มืออาชีพ แต่ตอนนี้ วัฒนธรรมของการร้องเรียนสาธารณะได้สร้างสถานการณ์ที่สมาชิกของคณะกรรมาธิการดังกล่าวต้องใช้เวลาส่วนใหญ่ในการศึกษาข้อเรียกร้องที่ไม่ดีต่อสุขภาพและไม่เพียงพอ นักบำบัดโรค การจัดการกับข้อมูลหัก ณ ที่จ่าย การโกหกและการใส่ร้าย ความแออัดทั่วไปได้กลายเป็นสัญญาณของเวลาเช่นกัน: การร้องเรียนเขียนเป็นตัวเลขอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน”

“หากมีกลไกในการปกป้องลูกค้าในวิชาชีพ: จรรยาบรรณเดียวกัน ค่าคอมมิชชั่นทางจริยธรรม โปรแกรมคุณสมบัติ การกำกับดูแล ก็ไม่มีกลไกในการปกป้องนักบำบัดโรค ยิ่งกว่านั้น: นักบำบัดโรคทางจริยธรรมได้ผูกมัดในเรื่องของการป้องกันตัวเอง! - อนาสตาเซีย ดอลกาโนวา กล่าว – ตัวอย่างเช่น ลูกค้าของนักจิตวิทยาของ Masha สามารถเขียนว่า “Masha ไม่ใช่นักบำบัดโรค แต่ Masha เขียนว่า "Kolya เป็นคนโกหก!" ทำไม่ได้เพราะด้วยวิธีนี้เธอยืนยันความจริงของงานและละเมิดเงื่อนไขการรักษาความลับซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสำหรับจิตบำบัด นั่นคือมันดูไม่ค่อยดีสำหรับพื้นที่สาธารณะ ขณะนี้ยังไม่มีกลไกการทำงานสำหรับควบคุมสถานการณ์นี้ แต่มีการสนทนาและการไตร่ตรองในหัวข้อนี้อยู่แล้ว เป็นไปได้มากว่าจะมีสิ่งใหม่เกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ”

คุ้มไหมที่จะแยกแก้ไขบรรทัดฐานที่จะช่วยให้นักจิตวิทยาสำรวจโลกของอินเทอร์เน็ต ซึ่งบอกเป็นนัยถึงความตรงไปตรงมาไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง บางทีพวกเขาต้องการการปกป้องจากความผันผวนของโลกนี้ไม่น้อยไปกว่าลูกค้า

“ฉันเชื่อว่าจำเป็นต้องมีประเด็นใหม่ๆ ในจรรยาบรรณวิชาชีพ ซึ่งจะช่วยให้นักบำบัดโรคได้รับคำแนะนำในที่สาธารณะสมัยใหม่ และดูแลทั้งความปลอดภัยของลูกค้าและตัวลูกค้าเอง จากประเด็นดังกล่าว ฉันเห็นคำจำกัดความที่ชัดเจนของความสนิทสนมและคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่นักบำบัดโรคควรทำและไม่ควรทำในกรณีที่มีความคิดเห็นเชิงลบต่องานหรือบุคลิกภาพของเขาในที่สาธารณะ” Anastasia Dolganova กล่าวสรุป