เนื้อหา
ธุรกิจการบริการอาจเป็นครั้งแรกที่มีทรัพยากรเหมือนกันในการดึงดูดลูกค้าให้มาที่บาร์หรือร้านอาหารของตน
เทคโนโลยีมือถือช่วยให้ทุกคนโดยเฉพาะร้านอาหารเข้าถึงลูกค้าในขณะที่กำลังเดินทาง แทนที่จะรอให้พวกเขามาพร้อมป้ายขนาดใหญ่ที่ประตูและเปิดกว้างใหญ่และเล็กไม่สำคัญ .
แน่นอนว่าโทรศัพท์มือถือกลายเป็นเป้าหมายของการตลาดทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นอีเมล ออนไลน์ อาหารการกิน … แต่ควรรวมถึงการส่ง SMS ด้วย ใช่ ข้อความ 140 ตัวที่เคยมีค่าใช้จ่าย ทุกคนใช้พวกเขา แม้แต่ Google
ทำไมต้องใช้ SMS? เพราะพวกเขาทำให้ .ของคุณ ร้านอาหารเพราะมันจะทำให้ผู้ที่มารับประทานอาหารของคุณจำได้ว่าคุณและร้านอาหารของคุณติดต่อกับพวกเขา และเตือนพวกเขาถึงการมีอยู่ของร้านอาหารของคุณ … คุณรู้ไหม เรามีความทรงจำเพียงเล็กน้อย
มันดูเก่าไปหรือเปล่า? มันไม่ใช่เลย ร้านอาหารขนาดใหญ่เพิ่มผลกำไรผ่าน การตลาด SMS. ตัวอย่างคือ Taco Bell ซึ่งเป็นเครือร้านอาหารที่ขายทาโก้ตามชื่อ ส่ง 15.000 SMS มากหรือน้อยต่อเดือน
จะพูดอะไรใน SMS?
SMS ให้ประโยชน์มากมายนอกจากนี้ยังสั้นและทำไมไม่พูดมันหวาน
ความแตกต่างเกิดจาก SMS ง่ายๆ ที่อวยพรวันเกิด … จะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ เพราะไม่ใช่อีเมลหรืออะไร แต่เป็น SMS ไม่มีใครใช้!
อีกข้อความหนึ่งอาจเป็น: “วันนี้อากาศดีมากในมาดริด ดูเหมือนฤดูใบไม้ผลิในฤดูใบไม้ร่วง! ไปเดินเล่นและใช้โอกาสนี้มาที่ "XXX" เพื่อดื่มเบียร์สักแก้ว " พวกเขาสร้างความแตกต่างให้กับวิธีที่ไม่มีตัวตนและอิ่มตัวเช่นอีเมล
คุณไม่มีขีดจำกัด … ใช่ 140 ตัวอักษร
ทำไมร้านอาหารของคุณถึงสนใจการตลาดผ่าน SMS ประเภทนี้?
El การตลาดด้านอาหาร แสวงหา และเราทุกคนแสวงหา การติดต่อโดยตรงและใกล้ชิดกับลูกค้าให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และมีเพียงไม่กี่วิธีเท่านั้นที่จะให้สิ่งนี้แก่เรา นี่คือสิ่งที่ SMS มอบให้เรา
โปรดทราบว่าโปรโมชันพร้อม SMS จะถูกส่งไปยังมือถือของลูกค้าโดยตรง ลองนึกภาพว่าคุณมีเมนูใหม่ที่จะวางจำหน่ายในฤดูหนาวหน้า และมาพร้อมกับอาหารพิเศษและของหวานในหนึ่งวัน เฉพาะสำหรับการเริ่มเมนูเท่านั้น คุณสามารถเชิญนักทานทุกคนได้ทาง SMS กิจกรรมสำหรับลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ คุณคิดอย่างไร?
การแข่งขันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างวิธีการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถมอบอาหารมื้อเย็นให้กับลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณได้ไม่จำกัด คุณส่ง SMS ให้เขาทราบข่าว... ดีมาก
คุณยังสามารถจัดกิจกรรมหรือแคมเปญขนาดใหญ่ได้ เช่น โดยส่ง SMS เช่น:
“ในมื้อต่อไปของคุณกับเรา คุณสามารถเติมโซดาได้บ่อยเท่าที่ต้องการ เพียงแค่เป็นคุณ”
กุญแจสู่ความสำเร็จในการส่ง SMS คือการดึงดูดความสนใจของลูกค้า คุณอาจมีข้อมูล เช่น อาหารโปรด ข้างโทรศัพท์มือถือของลูกค้า หากพวกเขาชำระเงินด้วยบัตรหรือเงินสด พวกเขาจะไปทานอาหารเย็นตามปกติ หรือไปทาน... ฯลฯ
ด้วยข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีเกี่ยวกับลูกค้าและความคิดสร้างสรรค์ของคุณ ไม่มีเหตุผลใดที่แคมเปญ SMS ของคุณจะไม่ประสบความสำเร็จ
การตลาดผ่านอีเมลกับ SMS
มาเถอะ เราเป็นคนรุ่นใหม่ที่ติดมือถือ พวกเราส่วนใหญ่ติดอยู่กับโทรศัพท์มือถืออย่างถาวร และตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า เราตรวจสอบหน้าจอโดยเฉลี่ย 67 ครั้งต่อวัน ร้านอาหารของคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการพึ่งพานี้ได้
อย่าคิดว่าสิ่งนี้จะแทนที่การตลาดอื่นๆ ที่คุณอาจมี เช่น แคมเปญที่ทำงานบนเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือการตลาดผ่านอีเมล แต่ละคนมีสถานที่
SMS มีข้อได้เปรียบเหนือผู้อื่น คือ ส่งตรงถึงโทรศัพท์มือถือ และเราตรวจสอบโทรศัพท์มือถือบ่อยกว่าการเปิดอีเมล หรือการเข้าสู่ Facebook หรือ Twitter ใช่ไหม
ด้วยเหตุผลดังกล่าวเพียงอย่างเดียว อัตราการเปิด SMS จึงสูงกว่าอีเมล
จะทำการตลาดผ่าน SMS ได้ที่ไหน
คุณควรรู้ว่า SMS ไม่แพง แม้ว่าอัตราจะสูงกว่าเล็กน้อย เช่น การตลาดผ่านอีเมล แต่อัตราการเปิดสูงกว่ามาก และคุณเข้าถึงอุปกรณ์ของลูกค้าโดยตรง ไม่ใช่อีเมล หรือไปที่วอลล์ Facebook ของเขา หรือไทม์ไลน์ของเขาบน Twitter
เรามีตัวเลือกให้คุณพิจารณา:
- SendinBlue: เป็นบริษัทการตลาดผ่านอีเมล แต่ได้นำ SMS Marketing มาใช้ด้วย ประหยัดมากแพ็คเกจขั้นต่ำคือ 100 SMS สำหรับ€ 7
- MDirector: อนุญาตให้ส่ง SMS ไปยังประเทศใดก็ได้ในโลกด้วยการใช้งานที่ง่ายและรวดเร็ว ไม่มีราคาเผยแพร่ เนื่องจากเป็นการศึกษาก่อนหน้านี้
- Digitaleo: เป็นบริษัทสัญชาติสเปน และมี SMS ฟรี 100 ข้อความเป็นข้อพิสูจน์เพื่อให้คุณทราบถึงบริการและข้อดีของแคมเปญด้วย SMS
- SMSArena: โซลูชันซึ่งเป็นภาษาสเปนด้วย ซึ่งให้บริการ SMS อัตโนมัติและธุรกรรม และราคาถูกมาก ครั้งละ 0,04 ยูโร
การนำการตลาดผ่าน SMS มาใช้นั้นมีประโยชน์มากและราคาถูก ใช้แล้วคุณจะเห็นว่าความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณเพิ่มขึ้นและปรับปรุงอย่างไร