บางครั้งเราพูดสิ่งหนึ่ง แต่คิดตรงกันข้าม ซึ่งส่งผลเสียต่อการสื่อสารกับผู้อื่น จะเรียนรู้ที่จะเข้าใจคู่สนทนาได้ดีขึ้นและรับข้อมูลเพิ่มเติมจากพวกเขาได้อย่างไร? พยายามทำให้ช้าลงและเข้าสู่สถานะ «สัมผัสหนืด»
ในการสื่อสารในชีวิตประจำวัน เรามักจะตอบสนองต่อคำพูดของคู่สนทนาอย่างรวดเร็วเกินไป โดยอัตโนมัติ และสิ่งนี้นำไปสู่ความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น ฉันต้องการแบ่งปันคำอุปมาซึ่งช่วยหลีกเลี่ยงระบบอัตโนมัติดังกล่าว
งานหนึ่งที่แก้ไขได้ในด้านจิตบำบัดคือการทำความเข้าใจว่าการสื่อสารของลูกค้าทำงานอย่างไร ทั้งภายนอก กับผู้อื่น และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง กับนักบำบัด และภายใน เมื่อมีการสนทนาระหว่างบุคคลย่อยที่แตกต่างกัน สะดวกกว่าในการถอดประกอบที่ความเร็วต่ำและช้าลง เพื่อให้มีเวลาสังเกตปรากฏการณ์บางอย่างและทำความเข้าใจและเลือกวิธีที่ดีที่สุดที่จะตอบสนอง
ฉันเรียกการชะลอตัวนี้ว่า «สัมผัสหนืด». ในทางฟิสิกส์ ความหนืดเกิดจากการต้านทานของอวกาศ: อนุภาคของสสารหรือสนามป้องกันไม่ให้วัตถุเคลื่อนที่เร็วเกินไป เมื่อสัมผัสกัน การต่อต้านดังกล่าวจะทำให้เกิดความสนใจอย่างแข็งขัน
เมื่อเราเพ่งความสนใจไปที่อีกฝ่าย ดูเหมือนว่าเราจะชะลอแรงกระตุ้นที่เกิดจากสิ่งนั้น คำพูด ท่าทาง การกระทำ ...
บทบาทพิเศษเล่นโดยคำถามที่ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่สิ่งที่คู่สนทนาพูดกับฉัน (เขาพยายามจะสื่อถึงความคิดอะไร) แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร (เขาพูดด้วยน้ำเสียงอะไร เขานั่ง หายใจ ทำท่าทางอย่างไร) .
ดังนั้นฉันสามารถทำหลายอย่างพร้อมกันได้ อย่างแรก ฉันโต้ตอบกับเนื้อหาน้อยลง ซึ่งช่วยให้ฉันตอบสนองโดยอัตโนมัติได้ช้าลง ประการที่สอง ฉันได้รับข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งมักจะถูกซ่อนไว้ ตัวอย่างเช่น ในเซสชั่นที่ฉันได้ยิน: «ฉันไม่ชอบคุณมาก» ปฏิกิริยาตามธรรมชาติปกติสำหรับฉันคือการป้องกันและแม้แต่การโจมตีเพื่อตอบโต้ – “ถ้าคุณไม่ชอบฉันก็ลาก่อน”
แต่เมื่อหันกลับมาสนใจว่าคำพูดที่คมกริบ ด้วยน้ำเสียง ท่าทาง และอิริยาบถอย่างไร ฉันก็ช้าลงและปฏิเสธคำตอบของตัวเอง ในเวลาเดียวกันฉันสามารถสังเกตได้: บุคคลที่พยายามจะทำลายความสัมพันธ์กับฉันด้วยวาจา แต่นั่งบนเก้าอี้อย่างมั่นใจและสะดวกสบายเห็นได้ชัดว่าไม่ได้ตั้งใจจะจากไป
แล้วมันคืออะไร? จะอธิบายพฤติกรรมดังกล่าวได้อย่างไร? ลูกค้าสามารถอธิบายเองได้หรือไม่?
บทสนทนาที่สร้างสรรค์ยิ่งขึ้นและแนวทางใหม่ในการบำบัดสามารถเติบโตจากความขัดแย้งที่ค้นพบ
ฉันยังสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นกับฉัน: คู่สนทนามีอิทธิพลต่อฉันอย่างไร คำพูดของเขาทำให้ฉันรำคาญหรือทำให้เกิดความเห็นอกเห็นใจหรือไม่? ฉันต้องการย้ายออกจากเขาหรือเข้าใกล้? การสื่อสารของเรามีลักษณะอย่างไร — การต่อสู้หรือเต้นรำ การค้าขายหรือความร่วมมือ?
เมื่อเวลาผ่านไป ลูกค้าเรียนรู้ที่จะจัดการความสนใจด้วยการถามคำถามว่า "เกิดอะไรขึ้นและมันเกิดขึ้นได้อย่างไร" พวกเขาช้าลงทีละน้อยและเริ่มใส่ใจมากขึ้นและส่งผลให้ชีวิตร่ำรวยยิ่งขึ้น ดังที่อาจารย์ชาวพุทธท่านหนึ่งกล่าวไว้ว่า หากเราดำเนินชีวิตโดยประมาท เราก็ตายในความฝัน