จะหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของ "รัศมีเอฟเฟกต์" ได้อย่างไร?

หากความประทับใจครั้งแรกของบุคคลนั้นเป็นไปในเชิงบวก รวมถึงเนื่องจากสถานการณ์ เครื่องหมายบวกจะขยายไปถึงคุณลักษณะและการกระทำทั้งหมดของเขาในเวลาต่อมา เขาได้รับการอภัยมากมาย ในทางตรงกันข้าม หากความประทับใจแรกเริ่มเลือนลาง ไม่ว่าคนๆ หนึ่งจะทำได้ดีเพียงใดในอนาคต เขาจะถูกประเมินผ่านปริซึมของการประเมินเบื้องต้น

สำหรับชาวรัสเซีย เอฟเฟกต์นี้สามารถอธิบายได้ด้วยความช่วยเหลือของสุภาษิต "พวกเขาพบกันตามเสื้อผ้าของพวกเขา มองออกไปตามความคิดของพวกเขา" ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือเนื่องจากอิทธิพลของเอฟเฟกต์รัศมี พวกเขามักจะ "มองข้าม" ทุกคนในชุดเดียวกัน และเพื่อให้เห็นจิตอยู่ข้างหลัง ผู้ส่งรัศมีจะต้องใช้ความพยายามอย่างมาก

มักจะเอาชนะอคติไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มเด็กและวัยรุ่น ตัวอย่างเช่น หากผู้มาใหม่ในชั้นเรียนไม่เข้ากับชั้นเรียนและถูกเพื่อนร่วมชั้นระบุทันทีว่าไม่ประจบประแจง วิธีแก้ปัญหาเดียวก็คือการเปลี่ยนชั้นเรียน ซึ่งคุณสามารถเริ่มต้นใหม่และลองอีกครั้งเพื่อสร้างความประทับใจแรกพบ

ปรากฏการณ์นี้คืออะไร?

ในปี ค.ศ. 1920 นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน เอ็ดเวิร์ด ธอร์นไดค์ ค้นพบว่าเมื่อเราประเมินผู้อื่น เราจะถูกชี้นำโดยการรับรู้ถึงลักษณะบุคลิกภาพบางอย่าง เช่น รูปลักษณ์ ความร่าเริง ความช่างพูด และสิ่งเหล่านี้จะบดบังทุกสิ่งทุกอย่าง นักจิตวิทยาเรียกปรากฏการณ์นี้ว่าเอฟเฟกต์รัศมีหรือเอฟเฟกต์รัศมี

เอฟเฟกต์รัศมีอธิบายถึงข้อผิดพลาดในการรับรู้ที่ไม่ได้สติ: คุณสมบัติส่วนบุคคลของบุคคล — ความน่าดึงดูดใจ, ความด้อยกว่าภายนอก, ความสำเร็จที่โดดเด่น — ครอบงำคุณสมบัติอื่น ๆ ที่เราไม่รู้จักซึ่งเราคิดออกเองและวาดภาพในหัวของเราให้เสร็จ ความประทับใจแรกเริ่มบดบังทุกสิ่งทุกอย่าง ทำให้เกิดรัศมี ในทางจิตวิทยาสังคม ผลกระทบที่เรียกว่าการบิดเบือนความรู้ความเข้าใจ

ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพว่าคุณได้รับการแนะนำให้รู้จักกับบุคคลที่มีมารยาทดีอย่างน่าอัศจรรย์ และในเวลาไม่กี่นาที คุณสร้างภาพลักษณ์ของคู่สนทนาที่มีเสน่ห์ ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี มีการศึกษา มีคารมคมคาย

คนที่มีน้ำหนักเกินมักถูกมองว่าเป็นคนเกียจคร้าน เอาแต่ใจ เงอะงะ หรือแม้แต่โง่เขลา นักเรียนที่ใส่แว่นถือว่าครูหลายคนอ่านหนังสือเก่งและฉลาดขึ้น

และแน่นอนว่าดาราฮอลลีวูดตกอยู่ภายใต้อิทธิพลของเอฟเฟกต์รัศมี เนื่องจากนักแสดงหลายคนมีความเกี่ยวข้องกับตัวละครที่พวกเขาเล่น และเราเห็นพวกเขาในรายงานและในทีวีว่าเป็นนักร้องที่มีเสน่ห์ เราเชื่อว่าพวกเขาเป็นแบบนั้นในชีวิตจริง

กรณีที่มีชื่อเสียงที่สุดของอิทธิพลของเอฟเฟกต์รัศมีคือ Khlestakov จากผู้ตรวจราชการ สังคมทั้งหมดเริ่มยอมรับเขาในฐานะผู้ตรวจสอบบัญชี โดยไม่ได้สังเกตเห็นความไม่สอดคล้องและข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัดในพฤติกรรมและคำพูดของเขา

ทำไมสมองของเราต้องการเอฟเฟกต์นี้

หากไม่มีผลกระทบรัศมี หลายภาคส่วนของเศรษฐกิจก็จะพังทลายลง “ถ้าฉันใส่กางเกงตัวเดียวกับนักธุรกิจหญิงที่ประสบความสำเร็จคนนี้ ฉันจะสร้างความประทับใจแบบเดียวกัน!” เครื่องประดับจากจีนจะกลายเป็นเครื่องประดับแฟชั่นในทันที (และแม้กระทั่งราคาก็พุ่งสูงขึ้นหลายร้อยยูโร) หากดาราหรือนางแบบสวมชุดดังกล่าว นี่เป็นวิธีการทำงานคร่าวๆ

แต่ทำไมสมองของเราถึงตั้งใจพาเราเข้าไปในกับดัก? ตลอดชีวิตของเรา เราต้องประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาล เราจำเป็นต้องนำทางด้วยข้อมูลขั้นต่ำ และสำหรับสิ่งนี้ เราจำเป็นต้องจำแนกวัตถุและหัวเรื่องที่อยู่รอบข้าง โต้ตอบกับพวกมัน เอฟเฟกต์รัศมีทำให้กระบวนการเหล่านี้ง่ายขึ้น

ในแง่หนึ่ง เอฟเฟกต์รัศมีคือกลไกการป้องกันของเรา แต่ในขณะเดียวกัน เราก็กีดกันตนเองจากมุมมองที่เป็นกลางมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าเราจำกัดความสามารถของเรา และผู้ที่เรา «สวม» รัศมีเสี่ยงที่จะอยู่ในสายตาของเราตลอดไปในบทบาทที่เราได้คิดค้นสำหรับเขา

จะเอาชนะเอฟเฟกต์รัศมีได้อย่างไร?

อนิจจา "ปิดการใช้งาน" รัศมีนั้นยากและมักจะเป็นไปไม่ได้ คราวนี้เราอาจสังเกตเห็นสิ่งนี้ในการรับรู้ของเราเกี่ยวกับผู้อื่นหรือในการประเมินของเราเอง แต่ในครั้งต่อไปเราจะตกอยู่ภายใต้อิทธิพลของมันโดยไม่รู้ตัว และถึงแม้ว่าเราทุกคนจะรู้จักสำนวนที่ว่า “อย่าตัดสินหนังสือที่หน้าปก” นั่นคือสิ่งที่เราทุกคนมักทำกัน

หากบุคคลที่เรามอบรัศมีนั้นมีความสำคัญและเป็นที่รักของเรา ยาแก้พิษเพียงอย่างเดียวคือการวิเคราะห์ความประทับใจของเรา แยกย่อยออกเป็นส่วนประกอบ: เน้นคุณสมบัติหลักที่สำคัญสำหรับรัศมีและตั้งชื่อส่วนที่เหลือที่หายไปในการรับรู้ของเราเนื่องจาก เพื่อเอฟเฟกต์รัศมีในแผนที่สอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคนิคดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้จัดการ ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่ทำการตัดสินใจด้านบุคลากร ตัวอย่างเช่น ในออสเตรเลีย ไม่มีรูปถ่ายเรซูเม่ ดังนั้นข้อมูลภายนอกจะไม่บดบังความสามารถของผู้สมัคร

พวกเราส่วนใหญ่เป็นผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ดังนั้นเราไม่ควรซื้ออิทธิพลของนักการเมืองที่พยายามทำตัวให้ดูดี เปิดเผย และมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนการเลือกตั้ง และที่นี่เราเองควรรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้สมัครเพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงตนเอง

เราสามารถพูดตามตรงว่าเรารู้เกี่ยวกับปรากฏการณ์ของรัศมีเอฟเฟกต์ และเชิญคู่สนทนาหรือเพื่อนร่วมงานให้มองลึกลงไปอีกเล็กน้อยภายใต้ "เมฆฝน" ของเรา และให้โอกาสเราแสดงคุณสมบัติทั้งหมดของเรา ความตรงไปตรงมาและความจริงใจมักจะทำให้ท้อใจ คุณยังสามารถคิดได้ว่าเราต้องการจะมองคนอื่นอย่างไรในสายตาคนอื่นและสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อสิ่งนี้ แต่ในลักษณะที่จะเป็นตัวเรา