«คำวิเศษ»: วิธีเปลี่ยนการทะเลาะวิวาทให้เป็นบทสนทนาที่สร้างสรรค์

นักบำบัดโรคในครอบครัวกล่าวว่าวลีสั้น ๆ หนึ่งประโยคสามารถขจัดความขุ่นเคืองซึ่งกันและกันและเปลี่ยนการทะเลาะวิวาทให้เป็นการอภิปรายที่สร้างสรรค์ วลีนี้คืออะไรและจะช่วยได้อย่างไรท่ามกลางความขัดแย้งกับคู่ชีวิต?

«อย่าลืมว่าเราเป็นฝ่ายเดียวกัน»

เป็นเวลาสิบปีของการแต่งงาน นักข่าว Ashley Innes คุ้นเคยกับการพูดด้วยน้ำเสียงที่ยกขึ้นสูง สิ่งเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกเป็นครั้งคราว: ข้อพิพาทเกิดขึ้นเนื่องจากคู่สมรสทั้งสองทำงานหนักในขณะที่ประสบความเครียดมากและพวกเขาไม่มีเวลาหรือพลังงานให้กับครอบครัว

“ครั้งสุดท้ายที่การสนทนาเกี่ยวกับโอกาสในอาชีพต่อไปได้จบลงด้วยข้อพิพาท เราเคยขัดแย้งกันอีกครั้งว่างานส่งผลต่อเราและลูก ๆ อย่างไร มีเวลาอยู่กับครอบครัวมากแค่ไหน ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบงานบ้าน เมื่อถึงจุดหนึ่ง ฉันรู้ว่าเรากำลังตะโกนใส่กันและกล่าวหาซึ่งกันและกัน” Innes เล่า แต่แล้วเธอก็ใช้ «อาวุธลับ» - วลีที่ช่วยให้คุณยุติการทะเลาะวิวาท

“ฉันบอกสามีว่า 'อย่าลืมว่าเราอยู่ฝ่ายเดียวกัน เมื่อพูดคำเหล่านี้แล้ว เราจำได้ทันทีว่าคนตรงหน้าไม่ใช่ศัตรูของเรา และเราไม่มีเหตุผลที่จะทะเลาะกับเขา และแทนที่จะแลกเปลี่ยนคำดูถูก เราเริ่มฟังกันและกัน มองหาการประนีประนอมและการแก้ปัญหา” เธอแน่ใจ

การแต่งงานเป็นกีฬาประเภททีม

นักบำบัดโรคในครอบครัวหลายคนเห็นด้วยกับ Innes ซึ่งยังโต้แย้งว่าวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการลดปัญหาการสนทนาคือการพูดวลีง่ายๆ ว่า "เราอยู่ฝ่ายเดียวกัน" หรือ "เราอยู่ทีมเดียวกัน"

หากไม่ถูกละเมิด (แต่หากคุณพูดคำเหล่านี้ซ้ำหลายๆ ครั้งต่อวัน คำเหล่านั้นจะหยุดส่งผลกระทบอย่างรวดเร็ว) วลีนี้สามารถเปลี่ยนความขัดแย้งใดๆ ให้เป็นบทสนทนาที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา ในระหว่างการโต้เถียง เมื่อคุณพร้อมที่จะแย่งชิงกันที่คอ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณจำได้ว่าการแต่งงานเป็น "กีฬาประเภททีม" และวิธีที่แน่นอนที่สุดที่จะแพ้คือการพยายาม "เอาชนะ" กันและกัน

“การพูดว่า 'เราอยู่ทีมเดียวกัน' แสดงว่าคุณกำลังทำให้ชัดเจนว่าแม้ว่าคุณจะไม่ชอบสถานการณ์ปัจจุบันและความแตกต่างที่เกิดขึ้น คุณก็ยังต้องการอยู่ด้วยกันและซาบซึ้งในความสัมพันธ์นี้ สิ่งนี้ช่วยให้ทั้งคู่หยุดป้องกันและเริ่มแก้ปัญหา” นักจิตวิทยา Marie Land อธิบาย

เทคนิคนี้จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

ถ้ารู้ว่าที่ผ่านมาคำว่า “เราเป็นฝ่ายเดียวกัน” ช่วยสงบสติอารมณ์และเริ่มคิดอย่างมีเหตุผลมากขึ้น เมื่อได้ฟังอีกครั้ง ให้ระลึกไว้ทันทีว่า คุณเคยประนีประนอมยอมความกันอย่างไรในอดีต .

เจนนิเฟอร์ แชปเปล มาร์ช นักบำบัดโรคประจำครอบครัว กล่าวว่า "เทคนิคหนึ่งทีมใช้ได้ผลเพราะรวบรวมลักษณะสำคัญของการสนทนาทางอารมณ์ เช่น การโต้เถียงและการต่อสู้ บทสนทนาของเราระหว่างข้อพิพาทเกิดขึ้นในสองระดับ: หัวข้อของการสนทนา (สิ่งที่เราโต้แย้ง) และกระบวนการของการสนทนาเอง (วิธีที่เราโต้แย้ง) นักจิตวิทยาอธิบายว่า “บ่อยครั้งที่การสนทนาธรรมดาๆ กลายเป็นการทะเลาะวิวาทกันเพราะวิธีการดำเนินเรื่อง”

การสนทนาที่ดำเนินการจากจุดยืนของ "ฉันกับเธอ" ไม่เป็นลางดีตั้งแต่ต้น คุณอาจสามารถชนะการโต้แย้งได้โดยการบังคับให้คู่ครองตกลง แต่นี่หมายความว่าคุณลืมเป้าหมายที่แท้จริงของคุณ: ศัตรูที่แท้จริงคือปัญหาที่เกิดขึ้นในความสัมพันธ์และต้องแก้ไขร่วมกันเช่น ทีม.

Chappel Marsh มั่นใจว่า "ด้วยการพูดวลีที่เตรียมไว้ล่วงหน้าเช่น "เราอยู่ทีมเดียวกัน" เรายอมรับว่าเรายอมจำนนต่ออารมณ์และเลิกพยายาม "เอาชนะ" คู่หูแล้ว

ชนะหรือประนีประนอม?

วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมากจนทำให้คุณคิด: ทำไมเราถึงพยายามเอาชนะการโต้แย้ง จำตั้งแต่แรกเริ่มว่าเราเป็นคู่กันมันยากจริงไหม?

“บางครั้งความต้องการที่เราต้องรับฟัง ชื่นชม เอาใจใส่เรากลายเป็นสิ่งสำคัญมากกว่าผลประโยชน์ร่วมกันของทั้งคู่ ในระดับสัญชาตญาณ การชนะการโต้แย้งถือเป็นข้อพิสูจน์ว่าเราถูกพิจารณาอย่างจริงจัง มันให้ความรู้สึกปลอดภัย” Jennifer Chappel Marsh อธิบาย

ในทางกลับกัน การสูญเสียการโต้เถียงกับคู่รักอาจทำให้เกิดความกลัว ความผิดหวัง และความรู้สึกพ่ายแพ้ คุณสูญเสียความมั่นใจและรู้สึกถูกคุกคาม ซึ่งจะกระตุ้นการตอบสนองการต่อสู้หรือหนีโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันสิ่งนี้ คุณ "ต่อสู้" อย่างสิ้นหวัง พยายาม "ชนะ" นักบำบัดโรคกล่าวว่า "คนจำนวนมากประพฤติตัวก้าวร้าวแทนที่จะร่วมมือกับคู่ครอง

ปฏิกิริยาตามสัญชาตญาณเหล่านี้ทำให้เรายอมรับแนวคิด "หนึ่งทีม" ได้ยากจริงๆ

โค้ชและนักจิตวิทยาการสมรส Trey Morgan แต่งงานกันมา 31 ปีแล้ว เขาใช้เทคนิคนี้มาเป็นเวลานานและรับรองถึงประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ในตอนแรก มันไม่ง่ายสำหรับเขาที่จะยอมรับแนวคิดนี้

“เมื่อข้าพเจ้ากับภรรยาโต้เถียงกัน เราต่างก็ต้องการจะพูดถูก และตามจริงแล้ว ฉันอยากให้คนอื่นทำผิด ไม่กี่ปีต่อมาเราก็ตระหนักว่าเรากำลัง «เล่น» ให้กับทีมเดียวกัน ในที่สุดเราก็ตระหนักว่าเราชนะและแพ้ด้วยกันเท่านั้น” มอร์แกนเล่า หลังจากตระหนักเรื่องนี้ ความสัมพันธ์ของพวกเขากับภรรยาของเขาก็ดีขึ้นอย่างมาก “เมื่อคุณยอมรับแนวคิดนี้จริงๆ มันจะช่วยให้ใจเย็นลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

จะดำเนินบทสนทนาหลังจากพูด "คำวิเศษ" ได้อย่างไร? “ลองถามคำถามคู่ของคุณที่จะช่วยให้คุณเข้าใจมุมมองของพวกเขาดีขึ้น ตัวอย่างเช่น: "อะไรที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณที่นี่", "อะไรที่ทำให้คุณไม่พอใจ" สิ่งนี้มีประสิทธิผลมากกว่าการแสดงตำแหน่งของคุณเองอีกครั้ง” Winifred Reilly นักบำบัดโรคในครอบครัวแนะนำ

เมื่อคุณเริ่มคิดตามแนวทางของ «เราเป็นหนึ่งทีม» ให้ลองนำไปใช้กับการโต้ตอบแบบวันต่อวันกับคู่ของคุณ “เป็นเรื่องดีเสมอที่จะจำไว้ว่าเมื่อคุณคนหนึ่งชนะและอีกคนแพ้ คุณกำลังแพ้ทั้งคู่จริงๆ แม้ว่าคุณจะสามารถบรรลุสิ่งที่ต้องการได้ในตอนนี้ แต่ความสัมพันธ์ในระยะยาวจะดีกว่ามากหากคุณสามารถหาวิธีประนีประนอมที่คำนึงถึงความต้องการของทั้งคู่” สรุป Winifred Reilly

เขียนความเห็น