ขอบเขตของการรักษาความลับ: นักจิตวิทยาสามารถบอกอะไรเกี่ยวกับตัวคุณและใครได้บ้าง

ความสำเร็จของการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ในการรักษาระหว่างลูกค้ากับนักจิตวิทยา รากฐานของความสัมพันธ์เหล่านี้คือความไว้วางใจ ต้องขอบคุณเขาที่ลูกค้าแบ่งปันกับนักจิตวิทยาถึงสิ่งที่สำคัญและเป็นที่รักของเขาซึ่งเปิดประสบการณ์ของเขา ความเป็นอยู่และสุขภาพที่ดีไม่เพียงแต่กับลูกค้าและครอบครัวของเขาเท่านั้น แต่บางครั้งคนอื่นๆ ก็ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญจัดการข้อมูลที่ได้รับระหว่างการปรึกษาหารือ

ลองมาดูตัวอย่างประกอบกัน วิกตอเรียอายุ 22 ปีมีเจ็ดคนที่ยืนกรานว่าแม่ของเธอไปหานักจิตวิทยา อาการ — ความวิตกกังวลเพิ่มขึ้น การโจมตีของความกลัว พร้อมกับการหายใจไม่ออก "ฉันมาที่เซสชั่นเพื่อ "แชท" เท่านั้น ทำไมฉันถึงเปิดใจให้นักจิตวิทยา? จากนั้นพวกเขาก็บอกแม่ของฉันทุกอย่าง! ฉันไม่รู้ว่าฉันมีสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว!» วิคตอเรียต้องทนทุกข์ทรมานจากการโจมตีของความวิตกกังวลเฉียบพลันเป็นเวลาเจ็ดปี ครอบครัวของหญิงสาวเสียเงิน โรควิตกกังวลกลายเป็นเรื้อรัง ทั้งหมดเป็นเพราะนักจิตวิทยาที่แนะนำให้เธอละเมิดหลักการของการรักษาความลับ

จากการกระทำดังกล่าว ครอบครัวสามารถถูกทำลายได้ อาชีพและสุขภาพเสียหายได้ ผลงานลดคุณค่าลง และแนวคิดในการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยา นั่นคือเหตุผลที่การรักษาความลับมีอยู่ในจรรยาบรรณทั้งหมดของนักจิตวิทยาและนักจิตอายุรเวท

จรรยาบรรณฉบับแรกสำหรับนักจิตวิทยา

จรรยาบรรณข้อแรกสำหรับนักจิตวิทยาได้รับการพัฒนาโดยองค์กรที่มีอำนาจ — สมาคมจิตวิทยาอเมริกันฉบับพิมพ์ครั้งแรกปรากฏในปี พ.ศ. 1953 นำหน้าด้วยผลงานห้าปีของคณะกรรมการมาตรฐานจริยธรรม ซึ่งเกี่ยวข้องกับตอนต่างๆ ของพฤติกรรมของนักจิตวิทยาจากมุมมองของจริยธรรม

ตามหลักจรรยาบรรณ นักจิตวิทยาต้องปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับที่ได้รับจากลูกค้าและหารือเกี่ยวกับปัญหาในการปกป้องข้อมูลดังกล่าวเมื่อเริ่มต้นความสัมพันธ์ทางการรักษา และหากสถานการณ์เปลี่ยนแปลงไปในระหว่างการให้คำปรึกษา ให้ทบทวนประเด็นนี้อีกครั้ง ข้อมูลที่เป็นความลับจะกล่าวถึงเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางวิทยาศาสตร์หรือทางวิชาชีพ และเฉพาะกับบุคคลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น การเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้าสามารถทำได้ในหลายกรณีที่กำหนดไว้ในรหัส ประเด็นหลักของการเปิดเผยดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการป้องกันอันตรายต่อลูกค้าและบุคคลอื่น

ในบรรดานักจิตวิทยาที่ฝึกหัดในสหรัฐอเมริกา วิธีการทางจริยธรรมก็เป็นที่นิยมเช่นกัน รหัสของสมาคมที่ปรึกษาอเมริกัน.

ในสหรัฐอเมริกา การละเมิดสามารถถูกลงโทษด้วยใบอนุญาต

“ตามหลักจรรยาบรรณของ American Association of Consultants การพิมพ์คดีจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อลูกค้าได้อ่านข้อความและได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร หรือรายละเอียดมีการเปลี่ยนแปลงจนจำไม่ได้” Alena Prihidko ครอบครัวหนึ่งกล่าว นักบำบัดโรค – ที่ปรึกษาควรหารือกับลูกค้าว่าจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับได้ที่ไหนและเมื่อใด นอกจากนี้ นักบำบัดโรคต้องได้รับอนุญาตจากลูกค้าเพื่อหารือเกี่ยวกับกรณีของเขากับญาติ นำคดีไปสู่ที่สาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาต ขู่ อย่างน้อยก็ปรับสูงสุด — เพิกถอนใบอนุญาต. นักจิตอายุรเวทในสหรัฐอเมริกาให้ความสำคัญกับใบอนุญาต เพราะการได้ใบอนุญาตนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทก่อน จากนั้นจึงเรียนเพื่อฝึกงานเป็นเวลา 2 ปี สอบผ่าน เข้ารับการควบคุมดูแล รู้กฎหมายและจรรยาบรรณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่าพวกเขาจะละเมิดจรรยาบรรณและอธิบายลูกค้าของตนโดยไม่ได้รับอนุญาต – ตัวอย่างเช่น บนเครือข่ายสังคมออนไลน์”

แล้วเราล่ะ?

ในรัสเซียยังไม่มีการบังคับใช้กฎหมายว่าด้วยความช่วยเหลือด้านจิตใจ ไม่มีหลักจรรยาบรรณร่วมกันของนักจิตวิทยาทุกคน และไม่มีสมาคมทางจิตวิทยาที่มีชื่อเสียงขนาดใหญ่ที่เป็นที่รู้จัก

สมาคมจิตวิทยารัสเซีย (RPO) พยายามสร้างจรรยาบรรณแบบครบวงจรสำหรับนักจิตวิทยา มันถูกตีพิมพ์บนเว็บไซต์ของสังคมและถูกใช้โดยนักจิตวิทยาที่เป็นของ RPO อย่างไรก็ตาม แม้ว่า RPO จะไม่มีชื่อเสียงในหมู่ผู้เชี่ยวชาญ นักจิตวิทยาทุกคนพยายามที่จะเป็นสมาชิกของสังคม แต่ส่วนใหญ่ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับองค์กรนี้

จรรยาบรรณของ RPO กล่าวถึงการรักษาความลับในความสัมพันธ์การให้คำปรึกษาเพียงเล็กน้อย: “ข้อมูลที่ได้รับจากนักจิตวิทยาในกระบวนการทำงานกับลูกค้าบนพื้นฐานของความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจไม่ได้อยู่ภายใต้การเปิดเผยโดยเจตนาหรือโดยไม่ได้ตั้งใจนอกเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้” เป็นที่ชัดเจนว่านักจิตวิทยาและลูกค้าต้องยอมรับเงื่อนไขการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับและปฏิบัติตามข้อตกลงเหล่านี้

จรรยาบรรณของนักจิตวิทยาซึ่งสร้างขึ้นในระดับสมาคมรัสเซียในด้านจิตบำบัดนั้นมีผลบังคับใช้สำหรับสมาชิกของสมาคมเท่านั้น ในขณะเดียวกัน สมาคมบางแห่งไม่มีจรรยาบรรณของตนเอง และนักจิตวิทยาหลายคนก็ไม่ได้เป็นสมาชิกของสมาคมใดๆ

ปรากฎว่าวันนี้ในรัสเซียในหมู่นักจิตวิทยาไม่มีความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับหลักการของจรรยาบรรณวิชาชีพ บ่อยครั้ง ผู้เชี่ยวชาญมีความเข้าใจในหลักการทางจริยธรรมอย่างผิวเผินรวมทั้งความรู้เรื่องหลักการรักษาความลับเพียงเล็กน้อย ดังนั้นจึงเป็นไปได้มากขึ้นที่จะเห็นว่านักจิตวิทยาที่ได้รับความนิยมอธิบายเซสชันโดยไม่ได้รับอนุญาตจากลูกค้า ทำรายการคำขอที่ไร้สาระของลูกค้า และวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้แสดงความคิดเห็นในโพสต์

จะทำอย่างไรถ้าคดีของคุณกลายเป็นสาธารณะ

สมมติว่าข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานกับคุณถูกโพสต์โดยนักจิตอายุรเวทบนอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ ค้นหาว่านักจิตวิทยาของคุณอยู่ในชุมชนมืออาชีพใด (หากคุณไม่ทราบก่อนการปรึกษาครั้งแรก)

หากนักจิตวิทยาเป็นสมาชิกของสมาคมวิชาชีพ คุณจะสามารถป้องกันการละเมิดความลับของลูกค้ารายอื่นได้ เช่นเดียวกับความเสียหายต่อชื่อเสียงทางวิชาชีพของผู้เชี่ยวชาญ ค้นหาไซต์ชุมชนมืออาชีพบนอินเทอร์เน็ต มองหาส่วนหลักจรรยาบรรณและอ่านอย่างละเอียด ยื่นเรื่องร้องเรียนและติดต่อคณะกรรมการจริยธรรมชุมชน หากคุณไม่พบผู้ติดต่อด้านจรรยาบรรณและจริยธรรม โปรดยื่นเรื่องร้องเรียนโดยตรงกับประธานชุมชน

ภายใต้แรงกดดันจากเพื่อนร่วมงาน นักจิตวิทยาจะถูกบังคับให้พิจารณาทัศนคติของเขาต่อจรรยาบรรณในวิชาชีพอีกครั้ง บางทีเขาอาจถูกไล่ออกจากสังคม แต่ในกรณีใด ๆ เขาจะไม่สูญเสียการฝึกฝนเนื่องจากกิจกรรมของนักจิตวิทยาในประเทศของเรายังไม่ได้รับใบอนุญาต

วิธีป้องกันการละเมิดความเป็นส่วนตัว

เพื่อป้องกันการละเมิดจริยธรรม คุณต้องดำเนินการหลายอย่างในขั้นตอนการเลือกนักจิตวิทยา

เป็นสิ่งสำคัญที่นักจิตวิทยาการให้คำปรึกษาไม่เพียง แต่มีการศึกษาด้านจิตวิทยาขั้นพื้นฐานเท่านั้น แต่ยังต้องมีการฝึกอบรมขึ้นใหม่อย่างมืออาชีพในด้านจิตบำบัดอย่างน้อยหนึ่งด้าน เขายังต้องเข้ารับการบำบัดส่วนบุคคลและการดูแลอย่างสม่ำเสมอกับเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากขึ้น เป็นสมาชิกของชุมชนมืออาชีพ

เมื่อเลือกผู้เชี่ยวชาญ...

…ขอสำเนาใบประกาศนียบัตร เกี่ยวกับการศึกษาระดับอุดมศึกษาและใบรับรองการฝึกอบรมขึ้นใหม่อย่างมืออาชีพ

…ค้นหาว่านักจิตวิทยาอยู่ในชุมชนมืออาชีพอะไรและใครเป็นผู้บังคับบัญชาของเขา เยี่ยมชมเว็บไซต์ของสมาคม ค้นหาผู้เชี่ยวชาญของคุณในหมู่สมาชิกของสังคม อ่านจรรยาบรรณของสมาคม

… ถามว่านักจิตวิทยาของคุณเข้าใจหลักการของการรักษาความลับอย่างไร. ถามคำถามเฉพาะ: “ใครบ้างที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับได้? ใครจะรู้ว่าเราจะพูดถึงอะไรในระหว่างการให้คำปรึกษา” คำตอบที่เหมาะสมจากนักจิตวิทยาในกรณีนี้คือ “บางทีฉันอาจต้องการปรึกษากรณีของคุณกับหัวหน้างานของฉัน คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ »

ข้อควรระวังเหล่านี้จะช่วยให้คุณพบนักจิตวิทยามืออาชีพอย่างแท้จริงซึ่งคุณสามารถไว้วางใจได้ และจากการทำงานร่วมกับผู้ที่ คุณจะได้รับความช่วยเหลือด้านจิตใจอย่างมีประสิทธิภาพ