ในบรรดาผู้บริหารระดับสูงของ Silicon Valley มีคนเก็บตัวมากกว่าคนเก็บตัว มันเกิดขึ้นได้อย่างไรที่คนที่หลีกเลี่ยงการสื่อสารประสบความสำเร็จ? คาร์ล มัวร์ ผู้เขียนการฝึกอบรมการพัฒนาความเป็นผู้นำ เชื่อว่าคนเก็บตัวไม่เหมือนคนอื่น รู้วิธีสร้างการติดต่อที่มีประโยชน์
อย่างที่คุณทราบ การเชื่อมต่อคือทุกสิ่ง และในโลกธุรกิจ คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีคนรู้จักที่เป็นประโยชน์ นี่เป็นทั้งข้อมูลที่จำเป็นและความช่วยเหลือในสถานการณ์ที่ยากลำบาก ความสามารถในการเชื่อมต่อเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ
Rajeev Behira ทำงานใน Silicon Valley มาตลอด 7 ปีที่ผ่านมา โดยเป็นผู้นำนักการตลาดจากบริษัทสตาร์ทอัพหลายแห่ง ตอนนี้เขาเป็นผู้นำในการเริ่มต้นที่พัฒนาซอฟต์แวร์ Reflective ซึ่งช่วยให้พนักงานของบริษัทสามารถให้และรับข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ได้อย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับผู้จัดการระดับสูงส่วนใหญ่ในซิลิคอนแวลลีย์ Rajiv เป็นคนเก็บตัว แต่เขาสามารถสอนวิธีที่ไม่เพียงแต่จะตามให้ทันคนพาหิรวัฒน์ที่เข้าสังคมและกระตือรือร้นเท่านั้น แต่ยังต้องแซงหน้าพวกเขาด้วยจำนวนคนรู้จักทางธุรกิจด้วย สามเคล็ดลับของเขา
1. เน้นการสื่อสารแบบเห็นหน้ากับผู้จัดการของคุณ
คนพาหิรวัฒน์ที่เข้ากับคนง่ายโดยธรรมชาติ พร้อมที่จะพูดคุยถึงงาน เป้าหมาย และความก้าวหน้าในปัจจุบันที่ทำได้อย่างง่ายดาย พวกเขาพูดคุยกันอย่างเปิดเผยและง่ายดาย ดังนั้นผู้จัดการมักจะรู้ดีว่าพวกเขามีประสิทธิภาพเพียงใด คนเก็บตัวเงียบๆ อาจดูมีประสิทธิผลน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกัน
ความสามารถของ Introverts ในการสื่อสารอย่างลึกซึ้งช่วยให้พวกเขาสร้างมิตรภาพกับคู่ค้าได้เร็วขึ้น
Rajiv Behira เชิญชวนให้คนเก็บตัวใช้จุดแข็งของพวกเขา ตัวอย่างเช่น แนวโน้มที่จะพูดคุยปัญหาในเชิงลึกมากขึ้น เจาะลึกรายละเอียด พยายามพูดคุยกับผู้จัดการของคุณแบบตัวต่อตัวอย่างน้อย 5 นาทีทุกวันเพื่อบอกคุณว่างานเป็นอย่างไร สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณสามารถถ่ายทอดความคิดของคุณไปยังผู้บริหาร แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้บังคับบัญชาในทันทีของคุณ
เนื่องจากมักง่ายกว่าสำหรับคนเก็บตัวที่จะพูดคุยแบบตัวต่อตัวมากกว่าการพูดต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน กลวิธีนี้จะช่วยให้ผู้จัดการ "มองเห็นได้ชัดเจน" มากขึ้น
“ระหว่างการสื่อสาร สิ่งสำคัญคือการแบ่งปันความคิดอันมีค่าและสื่อสารอย่างชัดเจนว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ สร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้จัดการของคุณนอกการประชุมกลุ่ม»
2. เน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ
การประชุมกลุ่ม — การประชุม, การประชุม, การประชุมสัมมนา, นิทรรศการ — เป็นส่วนสำคัญของชีวิตธุรกิจ และสำหรับคนเก็บตัวหลายคน มันดูหนักและอึดอัด ระหว่างการสื่อสารแบบกลุ่ม คนพาหิรวัฒน์จะย้ายจากคนหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งอย่างรวดเร็ว สื่อสารกับแต่ละคนในระยะเวลาอันสั้น และคนเก็บตัวมักจะมีการสนทนาที่ยาวนานกับคนจำนวนค่อนข้างน้อย
การสนทนาที่ยาวนานเช่นนี้อาจเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์แบบมิตรภาพ (และธุรกิจ) ที่จะคงอยู่นานกว่าหนึ่งปี คนพาหิรวัฒน์จะกลับมาจากการประชุมพร้อมกับนามบัตรกองหนา แต่หลังจากการสื่อสารสั้นๆ และผิวเผิน อย่างดีที่สุด เขาจะแลกเปลี่ยนอีเมลสองสามฉบับกับคนรู้จักใหม่ และพวกเขาจะลืมกันและกัน
คนเก็บตัวมักถูกขอคำแนะนำ เพราะพวกเขารู้วิธีสังเคราะห์ข้อมูล
ในทำนองเดียวกัน คนเก็บตัวจะพัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดภายในบริษัท เมื่อพนักงานถึงระดับหนึ่งในลำดับชั้นขององค์กร เขาจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของทีมเล็กๆ ของเพื่อนร่วมงานที่ใกล้ชิดที่สุด
แต่อย่างไรก็ตาม การรักษาความสัมพันธ์กับพนักงานที่ทำงานในภาคส่วนและแผนกอื่นๆ ก็เป็นประโยชน์ นี่เป็นวิธีที่คนเก็บตัวทำให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นที่รู้จักกันดีในบริษัท อาจไม่ใช่พนักงานทุกคน แต่คนที่รู้จักเป็นการส่วนตัวจะรู้จักพวกเขาอย่างใกล้ชิด
3. สังเคราะห์ข้อมูล
จะเป็นประโยชน์เสมอหากเจ้านายมีแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม สำหรับ Rajiv Behira เพื่อนร่วมงานที่เขาสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ดีด้วยได้กลายเป็นแหล่งข่าวดังกล่าว ในการประชุมในคณะทำงาน พนักงานเหล่านี้จะสังเคราะห์ข้อมูลและถ่ายทอดสิ่งที่สำคัญที่สุดแก่เขา
จุดแข็งอย่างหนึ่งของคนเก็บตัวคือความสามารถในการประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก ในการประชุม แทนที่จะพูดมาก พวกเขาตั้งใจฟังและเล่าเรื่องที่สำคัญที่สุดให้ผู้จัดการฟังอีกครั้ง เนื่องจากทักษะนี้ พวกเขามักจะมีความรอบรู้เป็นพิเศษ ดังนั้นพวกเขาจึงมักจะหันไปขอคำแนะนำและมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ให้มากที่สุด
Introverts สมควรได้รับการรับฟังความคิดเห็นและนำมาพิจารณา