ชาชะเอม (รากชะเอม) มีการใช้เพื่อรักษาสภาพต่างๆ ตั้งแต่อาหารไม่ย่อยไปจนถึงโรคไข้หวัด รากชะเอมเทศมีสารออกฤทธิ์ทางชีวภาพที่เรียกว่าไกลซีไรซิน ซึ่งสามารถมีผลดีและไม่พึงประสงค์ต่อร่างกาย ไม่ควรใช้ชารากชะเอมเป็นเวลานานเพราะอาจทำให้เกิดผลข้างเคียงได้ และไม่แนะนำให้รับประทานควบคู่กับยา เด็กและทารกไม่ควรดื่มชาดังกล่าว
หนึ่งในการใช้ชาชะเอมอย่างกว้างขวางคือการบรรเทาอาการอาหารไม่ย่อยและอาการเสียดท้อง นอกจากนี้ยังสามารถรักษาแผลในกระเพาะอาหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากผลการศึกษาที่ศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัยแมริแลนด์ พบว่าสารสกัดจากรากชะเอมสามารถขจัดแผลในกระเพาะอาหารได้อย่างสมบูรณ์หรือบางส่วนในร้อยละ 90 ของผู้เข้าร่วมการศึกษา
ตามที่ศูนย์แห่งชาติเพื่อการแพทย์ทางเลือกและเสริม หลายคนชอบการรักษาธรรมชาติของชารากชะเอมเพื่อบรรเทาอาการเจ็บคอ เด็กที่มีน้ำหนักมากกว่า 23 กก. สามารถดื่มชา 13 ถ้วยวันละสามครั้งเพื่อรักษาอาการเจ็บคอ
เมื่อเวลาผ่านไป ความเครียดสามารถ “เสื่อมสภาพ” ต่อมหมวกไตโดยจำเป็นต้องผลิตอะดรีนาลีนและคอร์ติซอลอย่างต่อเนื่อง ด้วยชาชะเอมเทศ ต่อมหมวกไตจะได้รับการสนับสนุนที่จำเป็น สารสกัดจากชะเอมช่วยส่งเสริมระดับคอร์ติซอลในร่างกายให้แข็งแรงโดยการกระตุ้นและปรับสมดุลของต่อมหมวกไต
การใช้ยารากชะเอมเกินขนาดหรือมากเกินไปอาจทำให้ระดับโพแทสเซียมในร่างกายต่ำ ส่งผลให้กล้ามเนื้ออ่อนแรง ภาวะนี้เรียกว่า ในการศึกษาที่ทำกับผู้ที่ดื่มชามากเกินไปเป็นเวลาสองสัปดาห์ พบว่ามีการกักเก็บของเหลวและการเผาผลาญผิดปกติ ผลข้างเคียงอื่น ๆ ได้แก่ ความดันโลหิตสูงและการเต้นของหัวใจผิดปกติ สตรีมีครรภ์และให้นมบุตรควรหลีกเลี่ยงการดื่มชาชะเอม