“ผู้หญิงถูกสอนให้ซ่อนจุดแข็งของเรา”

“ผู้หญิงถูกสอนให้ซ่อนจุดแข็งของเรา”

เทเรซา บารู

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารส่วนบุคคลในสาขาอาชีพ Teresa Baró ตีพิมพ์ «Imparables» คู่มือการสื่อสารสำหรับผู้หญิง «ที่เหยียบย่ำ»

Teresa Baró เป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านการสื่อสารส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นและดำเนินการภายในสาขาวิชาชีพ วัตถุประสงค์อย่างหนึ่งที่เธอดำเนินการในแต่ละวันมีความชัดเจน: เพื่อช่วยให้ผู้หญิงมืออาชีพมองเห็นได้ชัดเจนขึ้น มีอำนาจมากขึ้น และบรรลุเป้าหมาย

ด้วยเหตุนี้ เขาจึงตีพิมพ์หนังสือ “Imparables” (Paidós) ซึ่งเป็นหนังสือที่เขาสำรวจความแตกต่างระหว่างชายและหญิง ผู้หญิงใช้พลังสื่อสารในที่ทำงานและกำหนดพื้นฐานให้ผู้หญิงสามารถแสดงออกและมีความสำคัญเหนือสิ่งที่พวกเขาต้องการ เพื่อให้สามารถครอบครองพื้นที่เดียวกันกับที่เพื่อนร่วมงานของพวกเขาครอบครอง «ผู้หญิงมีรูปแบบการสื่อสารของเราเองที่ไม่เข้าใจหรือเป็นที่ยอมรับเสมอไป

 ธุรกิจสภาพแวดล้อมทางการเมืองและโดยทั่วไปในที่สาธารณะ” ผู้เขียนกล่าวนำเสนอหนังสือเล่มนี้ แต่วัตถุประสงค์ไม่ใช่เพื่อปรับให้เข้ากับสิ่งที่มีอยู่แล้ว แต่ ทำลายแบบแผนและสร้างรูปแบบการสื่อสารใหม่. “ผู้หญิงสามารถเป็นผู้นำด้วยรูปแบบการสื่อสารของตนเอง และได้รับอิทธิพล ทัศนวิสัย และความเคารพมากขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ชาย” เราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่ ABC Bienestar เกี่ยวกับการสื่อสารนี้ เกี่ยวกับ "เพดานแก้ว" ที่มีชื่อเสียง สิ่งที่เราเรียกว่า "กลุ่มอาการหลอกลวง" และจำนวนครั้งที่ความไม่มั่นคงที่เรียนรู้สามารถชะลออาชีพการงานได้

ทำไมต้องเป็นไกด์สำหรับผู้หญิงเท่านั้น?

ตลอดประสบการณ์การทำงานของฉัน การให้คำปรึกษาชายและหญิงในสาขาอาชีพ ฉันเห็นว่าโดยทั่วไปผู้หญิงมีปัญหาที่แตกต่างกัน ความไม่มั่นคงที่ทำเครื่องหมายเราไว้มาก และเรามีสไตล์การสื่อสารที่บางครั้งไม่เข้าใจหรือยอมรับในธุรกิจแม้ใน การเมือง. ประการที่สอง เราได้รับการศึกษาที่แตกต่างกัน ทั้งชายและหญิง และนั่นทำให้เรามีเงื่อนไข ดังนั้นจึงถึงเวลาที่จะต้องตระหนักและให้แต่ละคนกำหนดแนวทางการสื่อสารตามที่พวกเขาคิดว่าจะต้อง แต่อย่างน้อยคุณต้องรู้ความแตกต่างเหล่านี้ รู้ว่าทำไม และสามารถวิเคราะห์พวกเราแต่ละคน โดยเฉพาะผู้หญิง เพื่อรู้ว่ารูปแบบการสื่อสารที่เราได้เรียนรู้นี้ช่วยเราได้อย่างไร หรือมันทำร้ายเราอย่างไร

ยังมีอุปสรรคสำหรับผู้หญิงในสายอาชีพอีกหรือไม่? ส่งผลต่อการสื่อสารอย่างไร?

อุปสรรคที่ผู้หญิงต้องเผชิญในที่ทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในผู้ชายที่มากกว่านั้น มีลักษณะโครงสร้าง: บางครั้งอาชีพนี้ไม่ได้ออกแบบโดยผู้หญิงหรือสำหรับผู้หญิง ยังมีอคติบางอย่างเกี่ยวกับความสามารถของผู้หญิง องค์กรยังคงนำโดยผู้ชายและชอบผู้ชายมากกว่า...มีหลายปัจจัยที่เป็นอุปสรรค เงื่อนไขนี้เราเป็นอย่างไร? บางครั้งเราลงเอยด้วยการลาออกโดยคิดว่าสถานการณ์เป็นเช่นนี้ซึ่งเป็นสิ่งที่เราต้องยอมรับ แต่เราไม่คิดว่าด้วยการสื่อสารในอีกทางหนึ่ง บางทีเราอาจจะประสบความสำเร็จมากกว่านี้ก็ได้ ในสภาพแวดล้อมที่เป็นชายสูงส่ง บางครั้งผู้ชายก็ชอบผู้หญิงที่มีสไตล์ที่กระชับ ตรงไปตรงมามากกว่า หรือชัดเจนกว่า เพราะปกติแล้ว สไตล์นี้ถือว่าเป็นมืออาชีพมากกว่า หรือเป็นผู้นำมากกว่าหรือมีความสามารถมากกว่า ในขณะที่พวกเขาไม่เข้าใจสไตล์ที่เห็นอกเห็นใจมากกว่า หรืออาจจะใจดีกว่า มีความสัมพันธ์ ความเข้าใจ และอารมณ์มากขึ้น พวกเขาคิดว่าสิ่งนี้ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจบางประเภทหรือบางอย่างในที่ทำงาน สิ่งที่ฉันเสนอในหนังสือเล่มนี้คือเราเรียนรู้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน เทคนิคมากมาย เพื่อให้สามารถปรับตัวให้เข้ากับคู่สนทนา ให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เรากำลังทำงานอยู่ และด้วยเหตุนี้จึงบรรลุวัตถุประสงค์ของเราได้ง่ายขึ้นมาก มันเกี่ยวกับการค้นหาบันทึกที่ถูกต้องในทุกสถานการณ์

ผู้หญิงที่แน่วแน่ แข็งแกร่ง และนอกแบบอย่างที่สังคมคิดสำหรับเธอ ยังคง “ถูกลงโทษ” ในสายอาชีพหรือว่าแก่ไปหน่อย?

โชคดีที่สิ่งนี้กำลังเปลี่ยนแปลง และถ้าเราพูดถึงผู้นำหญิง เป็นที่เข้าใจกันว่าเธอต้องมีความแน่วแน่ แน่วแน่ ว่าเธอต้องแสดงออกอย่างชัดเจน ว่าเธอสามารถมองเห็นได้และไม่ต้องกลัวการมองเห็นนั้น แต่แม้กระทั่งทุกวันนี้ ผู้หญิงเองก็ไม่ยอมรับว่าผู้หญิงใช้รูปแบบเหล่านี้ นี้ได้รับการศึกษาอย่างดี คนที่แยกตัวเองออกจากหัวหน้ากลุ่ม ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึงผู้หญิง ไม่ได้รับการพิจารณาอย่างดีจากกลุ่ม และถูกลงโทษ แล้วพวกผู้หญิงก็พูดถึงคนอื่นว่ามีความทะเยอทะยาน มีความเจ้ากี้เจ้าการ แม้แต่งานที่ต้องทำงานน้อยลงและให้ความสำคัญกับครอบครัว ดูไม่ดีที่พวกเขามีความทะเยอทะยานหรือหาเงินได้มาก …

แต่การที่ผู้หญิงมีอารมณ์อ่อนไหวหรือเห็นอกเห็นใจก็ดูไม่ดีเช่นกันหรือไม่?

ใช่และนั่นคือสิ่งที่เราพบ ผู้ชายหลายคนที่ได้รับการฝึกฝนมาตั้งแต่เด็กให้ซ่อนอารมณ์หรือความไม่มั่นคงของตนเอง ไม่เห็นว่าดีหรือเหมาะสมสำหรับผู้หญิงที่จะแสดงจุดอ่อนของเธอ ความไม่มั่นคง หรืออารมณ์ด้านบวกหรือด้านลบของเธอ ทำไม? เพราะพวกเขาคิดว่าสถานที่ทำงานมีประสิทธิผลหรือบางครั้งเป็นเรื่องทางเทคนิคและเป็นสถานที่ที่ไม่มีอารมณ์ สิ่งนี้ยังคงถูกลงโทษ แต่เราก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ตอนนี้ก็ยังมีค่าในผู้ชายและผู้นำชายที่มีความเห็นอกเห็นใจมากกว่า ที่อ่อนโยนและอ่อนหวานมากขึ้น เรายังเห็นชายคนหนึ่งที่ร้องไห้ในงานแถลงข่าว ที่สารภาพจุดอ่อนเหล่านั้น … เรากำลังมาถูกทางแล้ว

คุณพูดในส่วนของการจัดการอารมณ์และความนับถือตนเอง คุณคิดว่าผู้หญิงถูกสอนให้ไม่ปลอดภัยมากขึ้นหรือไม่?

นี้มีความซับซ้อน เรากำลังเติบโตด้วยความปลอดภัยในบางแง่มุมของชีวิต เราได้รับการสนับสนุนให้มีความมั่นคงในบทบาทเฉพาะ เช่น ของแม่ ภรรยา เพื่อน แต่ในทางกลับกัน เราไม่ได้รับการศึกษามากนักในเรื่องความปลอดภัยของการเป็นผู้นำ การปรากฏตัวในบริษัทหรือหารายได้เพิ่ม เงินเป็นสิ่งที่ดูเหมือนเป็นของโลกของมนุษย์ เราให้บริการผู้อื่น ครอบครัว … แต่รวมถึงทุกคนโดยทั่วไปด้วย อาชีพที่เป็นผู้หญิงที่สุดมักจะเป็นอาชีพที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของใครบางคน: การศึกษา, สุขภาพ, ฯลฯ ดังนั้นสิ่งที่เกิดขึ้นกับเราคือการที่เราได้รับการศึกษาเพื่อซ่อนจุดแข็งของเรานั่นคือผู้หญิงที่รู้สึกปลอดภัยมาก ต้องปิดบังเพราะถ้าไม่ก็น่ากลัวเพราะถ้าไม่ก็อาจทำให้เกิดความขัดแย้งได้ เช่น กับพี่น้องของเธอตอนเป็นเด็ก แล้วกับคู่ของเธอ และกับเพื่อนร่วมงานของเธอ นั่นคือเหตุผลที่เราคุ้นเคยกับการปกปิดสิ่งที่เรารู้ ความรู้ของเรา ความคิดเห็นของเรา ความสำเร็จของเรา แม้แต่ความสำเร็จของเรา หลายครั้งที่เราซ่อนความสำเร็จที่เรามี ในทางกลับกัน ผู้ชายก็เคยชินกับการแสดงความปลอดภัยแม้ว่าจะไม่มีก็ตาม ดังนั้นจึงไม่ใช่คำถามว่าเรามีความปลอดภัยหรือไม่ แต่เป็นสิ่งที่เราแสดงออกมา

กลุ่มอาการจอมปลอมพบได้บ่อยในผู้หญิงมากกว่าผู้ชายหรือไม่?

การวิจัยเบื้องต้นเกี่ยวกับหัวข้อนี้ดำเนินการโดยผู้หญิงสองคนและกับผู้หญิง ต่อมาเห็นว่าไม่เพียงแต่กระทบกับผู้หญิงเท่านั้น ยังมีผู้ชายที่มีความไม่มั่นคงแบบนี้ด้วย แต่จากประสบการณ์ที่ผมมี เวลาผมอยู่ในหลักสูตรและพูดถึงประเด็นนี้แล้วเราสอบผ่าน ผู้หญิงเสมอ บอกฉัน: «ฉันเติมเต็มพวกเขาทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมด». ฉันมีชีวิตอยู่หลายครั้ง น้ำหนักของการศึกษาและแบบจำลองที่เราได้รับมีอิทธิพลอย่างมากต่อเรา

คุณจะทำงานเพื่อเอาชนะมันได้อย่างไร?

พูดง่าย ทำยากขึ้น เช่นเดียวกับปัญหาด้านอารมณ์และความนับถือตนเองอื่นๆ เหล่านี้ แต่สิ่งแรกคือการใช้เวลากับเราและทบทวนว่าอาชีพการงานของเราเป็นอย่างไรบ้าง มีการศึกษาอะไรบ้าง เตรียมตัวอย่างไร พวกเราส่วนใหญ่มีประวัติที่น่าทึ่งในสาขาของเรา เราต้องทบทวนสิ่งที่เรามีในประวัติศาสตร์ แต่ไม่ใช่แค่นี้เท่านั้น รวมถึงสิ่งที่คนอื่นพูดในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพของเราด้วย คุณต้องฟังพวกเขา บางครั้งดูเหมือนว่าเมื่อพวกเขาสรรเสริญเรา เราคิดว่าเป็นเพราะความมุ่งมั่นและไม่ใช่ ผู้ชายและผู้หญิงที่ชมเชยเราพูดจริงๆ อย่างแรกเลยคือต้องเชื่อรางวัลเหล่านี้ ประการที่สองคือการประเมินสิ่งที่เราได้ทำไปแล้ว และประการที่สามที่สำคัญมากคือยอมรับความท้าทายใหม่ ตอบรับสิ่งที่เสนอให้เรา เมื่อพวกเขาเสนอบางอย่างให้เรา อาจเป็นเพราะพวกเขาเห็นว่าเรามีความสามารถและเชื่อมั่นในตัวเรา การยอมรับว่าสิ่งนี้ได้ผล เรากำลังเติมความนับถือตนเอง

วิธีที่เราพูดมีอิทธิพลอย่างไร แต่ต้องทำด้วยตัวเอง?

หัวข้อนี้เพียงพอสำหรับหนังสืออีกสามเล่ม วิธีการพูดคุยกับเรานั้นเป็นพื้นฐาน ประการแรกสำหรับความนับถือตนเองและภาพลักษณ์ที่เรามีต่อตนเอง จากนั้นจึงมองว่าเราดำเนินโครงการในต่างประเทศอย่างไร วลีของสไตล์นี้บ่อยมาก: "ฉันเป็นคนงี่เง่า", "ฉันแน่ใจว่าพวกเขาไม่เลือกฉัน", "มีคนที่ดีกว่าฉัน" ... วลีเหล่านี้ทั้งหมดซึ่งเป็นแง่ลบและทำให้เรามีน้อยลง เป็นวิธีที่แย่ที่สุดในการแสดงความปลอดภัยในต่างประเทศ เมื่อเราต้องพูดในที่สาธารณะ มีส่วนร่วมในการประชุม เสนอแนวคิดหรือโครงการต่างๆ เช่น พูดในที่สาธารณะ ถ้าเราพูดอย่างนั้น เนื่องจากเราพูดในแง่ลบกับตัวเอง เราจึงไม่ให้โอกาสตัวเองอีกต่อไป

และเราจะทำให้ภาษาพันธมิตรของเราเมื่อพูดคุยกับคนอื่นในที่ทำงานได้อย่างไร?

หากเราพิจารณาว่ารูปแบบการสื่อสารของผู้ชายแบบดั้งเดิมนั้นตรงไปตรงมา ชัดเจนมากขึ้น ให้ข้อมูลมากขึ้น มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ทางเลือกหนึ่งคือสำหรับผู้หญิงที่จะใช้รูปแบบนี้ในหลาย ๆ สถานการณ์ แทนที่จะใช้ประโยคอ้อม ๆ หลาย ๆ ประโยค พูดอ้อม ๆ ใช้สูตรลดตัว เช่น “ฉันเชื่อ”, “ก็ฉันไม่รู้ว่าคุณคิดแบบเดียวกันหรือเปล่า”, “ฉันว่าอย่างนั้น” โดยใช้ เงื่อนไข … แทนการใช้สูตรเหล่านี้ทั้งหมด ฉันจะบอกว่าตรงไปตรงมา ชัดเจน และกล้าแสดงออกมากขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้เรามองเห็นได้ชัดเจนขึ้นและได้รับความเคารพมากขึ้น

จะทำอย่างไรให้ผู้หญิงไม่ท้อแท้กับความคาดหวัง ไม่ว่าฉันจะทำดีแค่ไหน ถึงจุดหนึ่ง พวกเธอก็จะไปถึงจุดสูงสุด เพื่อพบกับสิ่งที่เรียกว่า “เพดานแก้ว”?

มันซับซ้อนเพราะความจริงมีผู้หญิงจำนวนมากที่มีทักษะ มีทัศนคติ แต่ท้ายที่สุดแล้วพวกเขาก็ยอมแพ้เพราะต้องใช้พลังงานมากเกินไปในการเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ สำหรับฉันแล้ว ดูเหมือนว่ามีบางสิ่งที่เราต้องคำนึงถึง นั่นคือวิวัฒนาการ ที่ทุกคนโดยเฉพาะสังคมตะวันตกกำลังทุกข์ทรมานอยู่ในขณะนี้ หากเราทุกคนพยายามเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้ ด้วยความช่วยเหลือของมนุษย์ เรากำลังจะเปลี่ยนมัน แต่เราต้องช่วยกัน เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้หญิงที่เข้าสู่ตำแหน่งผู้บริหาร ตำแหน่งที่รับผิดชอบ ช่วยเหลือผู้หญิงคนอื่น ๆ นี่เป็นกุญแจสำคัญ และเราแต่ละคนไม่ต้องต่อสู้เพียงลำพัง

เกี่ยวกับผู้เขียน

เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารส่วนบุคคลในสาขาอาชีพ เขามีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้คำปรึกษาด้านการสื่อสารการจัดการและการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญจากทุกภาคส่วน โดยร่วมมือกับบริษัทและมหาวิทยาลัยในสเปนและละตินอเมริกา และออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับกลุ่มที่มีความหลากหลายและเชี่ยวชาญมากที่สุด

ตั้งแต่เริ่มต้นอาชีพการงาน เธอได้ติดตามผู้หญิงมืออาชีพเพื่อให้พวกเขามองเห็นได้ชัดเจนขึ้น มีพลังมากขึ้น และบรรลุเป้าหมาย

เธอเป็นผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการ Verbalnoverbal ซึ่งเป็นที่ปรึกษาที่เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาทักษะการสื่อสารในทุกระดับของบริษัท เธอเป็นผู้สนับสนุนสื่อเป็นประจำและอยู่ในเครือข่ายโซเชียลหลัก นอกจากนี้ เธอยังเป็นผู้แต่ง “คู่มือที่ยอดเยี่ยมสำหรับภาษาอวัจนภาษา”, “คู่มือการสื่อสารส่วนตัวที่ประสบความสำเร็จ”, “คู่มือภาพประกอบสำหรับการดูหมิ่น” และ “ความฉลาดทางอวัจนภาษา”