วันที่แดดจ้า. คุณกำลังขับรถ มองเห็นถนนได้ชัดเจน ทอดยาวไปหลายไมล์ข้างหน้า คุณเปิดระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติ เอนหลัง และเพลิดเพลินกับการขับขี่
ทันใดนั้นท้องฟ้าครึ้มและฝนหยดแรกตกลงมา ไม่เป็นไรหรอก คุณคิด จนถึงตอนนี้ ไม่มีอะไรป้องกันคุณจากการมองถนนและขับรถ
อย่างไรก็ตาม หลังจากนั้นไม่นาน ฝนก็ตกลงมาอย่างหนัก ท้องฟ้าเกือบจะมืด รถแกว่งไปตามลม และที่ปัดน้ำฝนไม่มีเวลาล้างน้ำ
ตอนนี้คุณแทบจะไม่สามารถไปต่อได้ – คุณมองไม่เห็นอะไรรอบๆ เราแค่ต้องหวังให้ดีที่สุด
นี่คือชีวิตเมื่อคุณไม่ตระหนักถึงอคติของคุณ คุณไม่สามารถคิดอย่างตรงไปตรงมาหรือตัดสินใจได้ถูกต้อง เพราะคุณไม่ได้มองโลกตามความเป็นจริง คุณตกอยู่ภายใต้การควบคุมของกองกำลังที่มองไม่เห็นโดยไม่รู้ตัว
วิธีที่แน่นอนที่สุดในการต่อสู้กับอคติเหล่านี้คือการเรียนรู้เกี่ยวกับอคติเหล่านี้ เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับสิ่งที่พบบ่อยที่สุดสิบประการ
เอฟเฟกต์ฟันเฟือง
คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับปรากฏการณ์ของความเอนเอียงการยืนยัน ซึ่งทำให้เราต้องมองหาข้อมูลที่ยืนยันความเชื่อของเราแทนที่จะตั้งคำถาม ผลกระทบจากฟันเฟืองคือพี่ใหญ่ของมัน และสาระสำคัญของมันคือว่า หากหลังจากจำสิ่งที่เป็นเท็จ คุณเห็นการแก้ไข คุณจะเริ่มเชื่อถือข้อเท็จจริงเท็จมากยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น หากข้อกล่าวหาเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศโดยคนดังกลายเป็นเรื่องเท็จ คุณจะไม่ค่อยเชื่อในความบริสุทธิ์ของบุคคลนั้นเพราะคุณจะไม่แน่ใจว่าจริง ๆ แล้วคุณสามารถเชื่ออะไรได้
เอฟเฟกต์ความคลุมเครือ
หากเรามีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะทำนายความน่าจะเป็นของบางสิ่ง เราจะเลือกหลีกเลี่ยง เราชอบซื้อลอตเตอรีมากกว่าหุ้นเพราะมันง่ายและต้องเรียนรู้หุ้น ผลกระทบนี้หมายความว่าเราอาจไม่ได้พยายามบรรลุเป้าหมายของเราด้วยซ้ำ เพราะมันง่ายกว่าสำหรับเราในการประเมินโอกาสของตัวเลือกที่เหมือนจริงมากขึ้น ตัวอย่างเช่น เราค่อนข้างจะรอการเลื่อนตำแหน่งในที่ทำงาน แทนที่จะพัฒนาเป็นฟรีแลนซ์
อคติของผู้รอดชีวิต
“ชายคนนี้มีบล็อกที่ประสบความสำเร็จ เขาเขียนแบบนี้ ฉันยังต้องการบล็อกที่ประสบความสำเร็จ ฉันจะเขียนเหมือนเขา แต่ไม่ค่อยได้ผลแบบนี้ เพียงแต่ว่า “ผู้ชายคนนี้” มีชีวิตรอดมานานพอที่จะประสบความสำเร็จในที่สุด และรูปแบบการเขียนของเขานั้นไม่สำคัญ อาจมีอีกหลายคนเขียนเหมือนเขา แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จเช่นเดียวกัน ดังนั้นการคัดลอกสไตล์จึงไม่รับประกันความสำเร็จ
ละเลยความน่าจะเป็น
เราไม่ได้คิดถึงความเป็นไปได้ที่เราอาจตกบันได แต่เรามักกลัวว่าเครื่องบินจะตก ในทำนองเดียวกัน เราอยากจะชนะรางวัลพันล้านมากกว่าล้าน แม้ว่าโอกาสจะต่ำกว่ามากก็ตาม เนื่องจากเราให้ความสำคัญกับขนาดของเหตุการณ์เป็นหลักมากกว่าความน่าจะเป็น การละเลยความน่าจะเป็นอธิบายถึงความกลัวและการมองโลกในแง่ดีที่ใส่ผิดที่ของเรา
ผลของการเข้าร่วมส่วนใหญ่
ตัวอย่างเช่น คุณกำลังเลือกระหว่างสองร้านอาหาร มีโอกาสดีที่คุณจะไปที่ที่มีผู้คนมากขึ้น แต่ผู้คนก่อนหน้าคุณต้องเผชิญกับทางเลือกเดียวกันและสุ่มเลือกระหว่างร้านอาหารว่างสองร้าน บ่อยครั้งที่เราทำสิ่งต่าง ๆ เพียงเพราะคนอื่นทำ สิ่งนี้ไม่เพียงบิดเบือนความสามารถของเราในการประเมินข้อมูลอย่างถูกต้อง แต่ยังทำลายความสุขของเราด้วย
เอฟเฟกต์สปอตไลท์
เราอยู่ในหัวของเราทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และดูเหมือนว่าสำหรับเราแล้ว ทุกคนให้ความสนใจชีวิตเราเกือบเท่าๆ กับตัวเราเอง แน่นอนว่านี่ไม่ใช่กรณี เพราะคนรอบข้างคุณก็ได้รับผลกระทบจากสปอตไลท์ในจินตนาการเช่นกัน ผู้คนจะไม่สังเกตเห็นว่าคุณมีสิวเสี้ยนหรือผมยุ่งเพราะกังวลว่าคุณจะสังเกตเห็นสิ่งเดียวกันกับพวกเขา
ความเกลียดชังการสูญเสีย
หากพวกเขาให้แก้วกาแฟกับคุณและบอกคุณว่าราคา $5 คุณจะต้องขายมันไม่ใช่ราคา $5 แต่สำหรับ $10 เพียงเพราะตอนนี้มันเป็นของคุณ แต่เพียงเพราะเราเป็นเจ้าของสิ่งของไม่ได้ทำให้สิ่งของมีค่ามากขึ้น การคิดในทางกลับกันทำให้เรากลัวที่จะสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่างที่เรามีมากกว่าที่จะไม่ได้สิ่งที่ต้องการจริงๆ
ความผิดพลาด จมต้นทุน
คุณออกจากโรงหนังเมื่อคุณไม่ชอบดูหนังหรือไม่? ท้ายที่สุด ไม่มีประโยชน์ที่จะเสียเวลาไปกับงานอดิเรกที่ไม่พึงประสงค์ แม้ว่าคุณจะใช้เงินไปกับมันก็ตาม แต่บ่อยครั้งที่เรายึดติดกับการกระทำที่ไม่ลงตัวเพียงเพื่อทำตามทางเลือกก่อนหน้าของเรา อย่างไรก็ตาม เมื่อเรือจม ก็ถึงเวลาต้องจากไป ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม เนื่องจากความเข้าใจผิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย เราจึงเสียเวลา เงิน และพลังงานไปกับสิ่งที่ไม่ได้ให้คุณค่าหรือความสุขแก่เราอีกต่อไป
กฎแห่งความไร้สาระของพาร์กินสัน
คุณอาจเคยได้ยินคำพูดของพาร์กินสันที่ว่า “งานเติมเต็มเวลาที่กำหนดไว้สำหรับมัน” ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้คือกฎแห่งความไร้สาระของเขา มันบอกว่าเราใช้เวลาที่ไม่สมส่วนกับคำถามเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่ลงรอยกันทางปัญญาเมื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและสำคัญ เมื่อคุณเริ่มเขียนบล็อก สิ่งที่คุณต้องทำคือเริ่มเขียน แต่จู่ๆ การออกแบบโลโก้ก็ดูเป็นเรื่องใหญ่ใช่ไหมล่ะ?
มีการระบุไว้เกือบ 200 อคติทางปัญญา แน่นอนว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะเอาชนะพวกมันทั้งหมดในคราวเดียว แต่การรู้เกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ยังคงมีประโยชน์และพัฒนาความตระหนักรู้
ในระยะแรกของสติ เราพัฒนาความสามารถในการรับรู้อคติเมื่อมันหลอกลวงจิตใจของคุณหรือของคนอื่น นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องรู้ว่าอคติคืออะไร
ในขั้นตอนที่สอง เราเรียนรู้ที่จะระบุอคติแบบเรียลไทม์ ความสามารถนี้เกิดขึ้นจากการฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอเท่านั้น วิธีที่ดีที่สุดที่จะประสบความสำเร็จบนเส้นทางของการตระหนักถึงอคติที่ผิดพลาดคือการหายใจลึก ๆ ก่อนคำพูดและการตัดสินใจที่สำคัญทั้งหมด
เมื่อใดก็ตามที่คุณกำลังจะก้าวสำคัญ ให้หายใจเข้า หยุดชั่วคราว ให้เวลาตัวเองสองสามวินาทีในการคิด เกิดอะไรขึ้น? มีอคติในการตัดสินของฉันหรือไม่? ทำไมฉันต้องการทำเช่นนี้?
ทุกความผิดเพี้ยนทางปัญญาคือหยดน้ำฝนเล็กน้อยบนกระจกหน้ารถ หยดไม่กี่หยดอาจไม่เจ็บแต่ถ้าทำให้ท่วมแก้วทั้งใบก็เหมือนเคลื่อนตัวไปในความมืด
เมื่อคุณมีความเข้าใจโดยทั่วไปว่าการบิดเบือนทางปัญญาคืออะไรและทำงานอย่างไร การหยุดชั่วขณะสั้นๆ ก็มักจะเพียงพอแล้วที่จะทำให้คุณสัมผัสได้และมองสิ่งต่าง ๆ จากมุมที่ต่างออกไป
ดังนั้นอย่ารีบร้อน ขับรถอย่างระมัดระวัง. และเปิดที่ปัดน้ำฝนก่อนที่จะสายเกินไป