งานฟรีแลนซ์คือโลกแห่งโอกาสที่ดี อาหารมื้อสายแสนอร่อย และการทำงานใต้ผ้าห่ม แต่ถึงกระนั้นในโลกนี้ ทุกอย่างก็ไม่ใช่สีดอกกุหลาบ นักจิตวิทยาธุรกิจจะบอกคุณเกี่ยวกับปัญหาที่มักเกิดขึ้นในงานอิสระและวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้
ในช่วงสองปีที่ผ่านมา งานโครงการทางไกลอาจกลายเป็นรูปแบบที่ต้องการมากที่สุด ตอนนี้ไม่ได้เป็นเพียงทางเลือกของนักเรียนและตัวแทนของวิชาชีพที่สร้างสรรค์ แต่ยังรวมถึงชีวิตประจำวันของชาวรัสเซียจำนวนมาก
มีข้อดีหลายประการ: โอกาสในการเป็นผู้นำโครงการต่างๆ ทำงานในบริษัทต่างประเทศ จัดการการจ้างงานด้วยตัวเอง ใช้เวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาอะไรที่นี่?
ความรับผิดชอบคือเสรีภาพที่เหมือนกันและในขณะเดียวกันก็เป็นต้นเหตุของความกลัวมากมาย
การจ้างงานราบรื่นขึ้นอย่างชัดเจน: นี่คือตารางงาน นี่คือเงินเดือน นี่คือโบนัสไตรมาสละครั้ง และสัญญาทั้งหมดของบริษัทจะสิ้นสุดลง ใช่คุณต้องทนประมวลผลและรอโปรโมชั่นเป็นเวลาหลายปี แต่มีความมั่นคง
งานฟรีแลนซ์นั้นแตกต่าง: มันต้องการการมีส่วนร่วมส่วนตัวมากขึ้น คุณดำเนินการสื่อสาร ตั้งชื่อราคา เลือกโครงการและปริมาณงานอย่างอิสระ นอกจากนี้คุณต้องทนกับรายได้ที่ไม่แน่นอน
ฉันมีข่าวดีสำหรับคุณ: ปัญหาหลักของงานฟรีแลนซ์สามารถขจัดออกไปได้ สิ่งสำคัญคือการติดตามพวกเขาให้ทันเวลาและเริ่มทำงานด้วยการคิด
ค่าเสื่อม
ปัญหาแรกคือนักแปลอิสระมักจะลดคุณค่าตนเองและบริการของตนลง หากคุณรู้สึกว่าตัวเองไม่มีความรู้เพียงพออยู่ตลอดเวลา คุณจำเป็นต้องเรียนหลักสูตรอื่น อ่านหนังสือหลายสิบเล่มเพื่อที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีได้ในที่สุด แสดงว่าคุณตกหลุมพรางของค่าเสื่อมราคา
ฉันเสนอแบบฝึกหัดหลายอย่างที่ช่วย "ปั๊ม" ความรู้สึกมีคุณค่าในตนเองและเพิ่มรายได้:
เขียนการฝึกอบรมทั้งหมดที่คุณได้รับ
รวบรวมประกาศนียบัตรและใบรับรองทั้งหมด แยกจากกัน ฉันเสนอให้เน้นว่าต้องใช้เวลา ความพยายาม และพลังงานจากคุณมากเพียงใด คุณเอาชนะความยากลำบากอะไรบ้าง? และได้ความรู้อะไรบ้าง?
อธิบายประสบการณ์การทำงานทั้งหมดของคุณ แม้กระทั่งประสบการณ์ที่อาจดูเหมือนไม่เกี่ยวข้อง
กิจกรรมของคุณพัฒนาทักษะที่เป็นประโยชน์ อธิบายว่าอันไหน คุณได้แก้ไขสถานการณ์ที่ยากลำบากอะไรบ้าง? อธิบายชัยชนะของคุณ คุณได้ผลลัพธ์อะไรบ้าง? คุณภูมิใจในสิ่งใดเป็นพิเศษ?
เขียนจุดแข็งทั้งหมดของคุณและคิดว่าสิ่งเหล่านี้ช่วยคุณในการทำงานกับลูกค้าได้อย่างไร
คุณจะพัฒนาพวกเขาให้มากขึ้นได้อย่างไรโดยไม่ต้องพึ่งซื้อหลักสูตรใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องมองย้อนกลับไปถึงโอกาสต่างๆ ที่เกิดขึ้นที่นี่และตอนนี้
หยุดเปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่น
จุดที่ยากและสำคัญที่สุด ยังไง? มองดูตัวเองเมื่อเจ็ดปีที่แล้วและเขียนว่าคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร คุณเติบโตอย่างไร คุณได้เรียนรู้อะไรบ้าง สิ่งที่คุณเข้าใจในช่วงเวลานี้ ตระหนักถึงคุณค่าของทุกสิ่งที่ได้ทำในช่วงเวลานี้
การละเมิดข้อตกลงการชำระเงิน
สิ่งที่ฉันมักจะเห็นกับนักแปลอิสระคือพวกเขามีความสุขมากที่ได้พบลูกค้าที่พวกเขารีบทำงานโดยไม่พูดถึงรายละเอียด
ภายในตัวพวกเขาเอง ทุกคนเชื่อว่าลูกค้าเช่นเดียวกับพ่อแม่ที่ดีจะซาบซึ้งในความพยายามของพวกเขาและให้รางวัลพวกเขาตามทะเลทราย แต่ความจริงก็คือบางครั้งลูกค้าไม่ได้พบเจอสิ่งที่น่านับถือที่สุดและทำทุกอย่างเพื่อให้ได้มาซึ่งมากขึ้น จ่ายน้อยลง ในภายหลัง หรือแม้แต่ปล่อยให้นักแสดงหมดเงิน ป้องกันตัวเองอย่างไร?
จำเป็นต้องมีการกำหนดขอบเขตส่วนบุคคลและวิชาชีพที่ชัดเจน อย่าหวังให้ลูกค้าทำ ฉันแนะนำให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
เลือกตำแหน่งที่เหมาะสมในการสื่อสารกับลูกค้า
อย่าปฏิบัติต่อเขาเหมือนคนที่เหนือกว่า เขาไม่ใช่เจ้านายของคุณ เขาเป็นหุ้นส่วน คุณโต้ตอบแบบ win-win: เขาให้โอกาสคุณในการสร้างรายได้ คุณช่วยเขาพัฒนาธุรกิจของเขา หรือบรรลุเป้าหมายด้วยความช่วยเหลือจากบริการของคุณ
ระบุสภาพการทำงานสำหรับลูกค้า
ดังนั้น คุณจะแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้สัญญาหรืออย่างน้อยก็แก้ไขเงื่อนไขเป็นลายลักษณ์อักษร
อย่าหักโหมถ้าลูกค้าขอส่วนลด
หากคุณยังคงตัดสินใจที่จะให้โบนัสแก่ลูกค้า คุณสามารถแสดงเป็นสิทธิพิเศษที่คุณมอบให้เขาได้ และถ้าคุณไม่จะทำสิทธิพิเศษเหล่านี้ทุกครั้ง ให้เน้นถึงลักษณะพิเศษของมันหรือเชื่อมโยงกับเหตุการณ์สำคัญบางอย่าง
แจ้งการดำเนินการกรณีไม่ชำระเงินตามกำหนดเวลา
หากลูกค้ายังไม่ชำระเงิน ให้ทำตามที่คุณสัญญา อย่าทรยศตัวเองเพราะกลัวที่จะสูญเสียลูกค้า: คุณอยู่คนเดียวที่บ้าน แต่มีลูกค้าจำนวนมาก
กลัวที่จะขึ้นราคา
“จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันสูญเสียลูกค้า? ถ้าฉันทำลายความสัมพันธ์ของฉันกับเขาล่ะ? บางทีมันอาจจะดีกว่าที่จะอดทน?
นี่คือเสียงที่นักวิจารณ์ในหัวคิดและตั้งข้อสงสัยเกี่ยวกับคุณค่าของงานของคุณ เนื่องจากความกลัวเหล่านี้ นักแปลอิสระที่มีประสบการณ์จึงขอราคาสำหรับผู้เริ่มต้น หลายคนล้มเหลวที่นี่: พวกเขาเพิ่มรายได้โดยการเพิ่มลูกค้าและไม่ใช่โดยการเพิ่มขึ้นของต้นทุนการบริการตามตรรกะ เป็นผลให้พวกเขาทำงานหนักเกินไปและหมดไฟ จะป้องกันสิ่งนี้ได้อย่างไร?
มีทางเดียวเท่านั้นที่จะกำจัดความกลัวของคุณ ด้านล่างนี้เป็นเครื่องมือที่คุณสามารถใช้ทำสิ่งนี้ได้
กลัวเสียลูกค้าไปไม่มีเงิน
ลองนึกภาพกรณีที่เลวร้ายที่สุด มันเกิดขึ้นแล้วจริงๆ แล้วตอนนี้ล่ะ? การกระทำของคุณคืออะไร? เมื่อลองนึกภาพขั้นตอนเฉพาะ คุณจะเห็นว่านี่ไม่ใช่จุดจบของโลก และคุณมีทางเลือกมากมายในการดำเนินการ สิ่งนี้จะทำให้คุณรู้สึกปลอดภัย
กลัวทำงานไม่ทัน
จดทุกสถานการณ์ในชีวิตที่คุณได้เผชิญไปแล้ว ตัวอย่างเช่น พวกเขาเรียนภาษาต่างประเทศ ย้ายไปเมืองอื่น เปลี่ยนจากออฟไลน์เป็นออนไลน์ ดูว่าคุณมีแหล่งข้อมูลภายในใดบ้าง จุดแข็งของคุณ ประสบการณ์ที่ช่วยให้คุณรับมือได้ และส่งต่อไปยังความท้าทายใหม่ๆ
กลัวไม่ได้ให้ค่าเงินเพียงพอ
จดบันทึกว่าคุณทุ่มเทให้กับตัวเองในการศึกษาของคุณมากแค่ไหน คุณได้รับประสบการณ์ระดับมืออาชีพมากแค่ไหน? คุณได้ให้ผลลัพธ์อะไรกับลูกค้ารายอื่นไปแล้วบ้าง? เขียนสิ่งที่ลูกค้าได้รับจากการทำงานร่วมกับคุณ
โดยสรุป ผมอยากจะบอกว่าถ้าคุณเปลี่ยนมาทำงานอิสระ แสดงว่าคุณมีความกล้าหาญมากพอแล้ว แปลเป็นกระบวนการทั้งหมด: ตั้งแต่การกำหนดราคาสำหรับบริการของคุณไปจนถึงการสื่อสารกับลูกค้า
คุณสามารถเตือนตัวเองถึงสิ่งง่ายๆ อย่างหนึ่ง:
เมื่อลูกค้าจ่ายเงินมากขึ้น เขาชื่นชมคุณ งานของคุณ และบริการที่เขาได้รับมากขึ้น
ดังนั้นจงกล้าที่จะสร้างมูลค่าที่แท้จริงให้กับตัวคุณเองและลูกค้าของคุณ - นี่คือกุญแจสู่การเติบโตร่วมกัน