เหตุใดเราจึงมองหาวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวในสถานการณ์ที่เลือกได้

“ฉันจะกล้าพูดว่าไม่มีอะไรเขียนไว้บนศิลา แต่คนสามคนจะเข้าหามันและเห็นจารึกที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง” คอนสแตนติน คาร์สกี้ ผู้เขียนหนังสือ “การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่” กล่าว — คำเหล่านั้นที่เราสามารถติดตามได้นั้นเน้นโดย «ไฟฉาย» ของเราเอง — ชุดค่าต่างๆ ถ้าคุณเอาไฟฉายออกจากหิน มันจะกลายเป็นสีขาวเหมือนจอในโรงหนัง แต่เมื่อคุณเปิดลำแสงขึ้นมาอีกครั้ง คุณจะเห็นความเป็นไปได้ที่ "เขียน"

แต่จะสังเกตคำจารึกอื่นได้อย่างไร - เป็นไปได้มากว่าจะมี? มิฉะนั้น เทพนิยายจะไม่เกิดขึ้น และมันอยู่ในตัวเลือกที่คงที่ของฮีโร่แต่ละตัวว่าจะไปที่ไหนและทำอย่างไรจึงจะวางอุบายหลักไว้

ฮีโร่ปกติมักจะหลบเลี่ยง

Konstantin Kharsky ดำเนินการฝึกอบรมและชั้นเรียนระดับปริญญาโทในประเทศต่างๆ แต่ในห้องโถงใด ๆ ที่มี Slav อย่างน้อยหนึ่งคน: รัสเซีย, ยูเครน, เบลารุส - เมื่อถูกถามว่าฮีโร่ควรไปที่ใด จะได้ยินเสียงเสนอทางเลือกเพิ่มเติมอีกหลายทาง โค้ชธุรกิจสังเกตเห็นคุณลักษณะนี้มาเป็นเวลานาน เป็นไปไม่ได้ที่จะอธิบายเรื่องนี้อย่างมีเหตุผล แต่เขามีฉบับการ์ตูนซึ่งเขายินดีที่จะพูดกับผู้เข้าร่วมการฝึกอบรม

ตามเวอร์ชันนี้ พระเจ้าเมื่อสร้างโลกและผู้คน ทำผิดพื้นฐาน: พระองค์ทรงเชื่อมโยงการสืบพันธุ์และความสุข ซึ่งเป็นเหตุว่าทำไมประชากรของโฮโม เซเปียนจึงเติบโตอย่างรวดเร็ว "มีข้อมูลขนาดใหญ่บางอย่าง ข้อมูลขนาดใหญ่ที่ต้องจัดการอย่างใด" โค้ชธุรกิจอธิบาย — เพื่อที่จะสร้างโครงสร้างบางอย่างอย่างน้อย พระเจ้าได้แบ่งผู้คนออกเป็นประเทศ ไม่เลว แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะแยกแยะได้

แล้วทรงตั้งกางเขนของตนให้แต่ละคน บางคนเริ่มกล้าได้กล้าเสีย บางคนทำงานหนัก บางคนมีความสุข บางคนฉลาด ฉันแน่ใจว่าพระเจ้าเรียงตามตัวอักษรและเมื่อเขาไปถึงชาวสลาฟไม่มีไม้กางเขนที่คู่ควรเหลืออยู่ และพวกเขาได้ไม้กางเขน — เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา

"กากบาท" นี้ปรากฏในทุกสิ่ง: ในความพยายามที่จะ "ถาม" ในคิวที่คลินิกหรือในความพยายามที่จะประทับตราหมายเลขรถเพื่อไม่ให้ใครถูกปรับสำหรับการจอดรถที่ค้างชำระ ในห้างสรรพสินค้า พนักงานจะย่อตัวขณะเดินผ่านทางเข้า เพื่ออะไร? ปรากฎว่า KPI ของพวกเขาคำนวณตามสูตร โดยที่ตัวส่วนคือจำนวนผู้ซื้อที่ผ่านประตูเข้ามา ยิ่งตัวส่วนมาก ผลลัพธ์ก็จะยิ่งน้อย ด้วยการเคลื่อนไหวของตัวเองผ่านทางเข้าที่มีเซ็นเซอร์ทำให้ประสิทธิภาพของตนเองลดลง ใครสามารถคาดเดาสิ่งนี้ได้? ไม่มีใครนอกจากพวกสลาฟ

แทนความเคารพ — อำนาจ

“ครั้งหนึ่งฉันเคยพักในโอเดสซา ซื้อกล่องวอลนัท ชั้นบนนั้นดี ทำจากถั่วทั้งตัว แต่ทันทีที่เราลงไปถึงด้านล่าง ก็พบว่ามีอันแยกออกมา — คอนสแตนติน คาร์สกี้ เล่า เราอยู่ในสงครามอย่างต่อเนื่อง ล้างซึ่งกันและกัน เรามีการต่อสู้ชั่วนิรันดร์ — กับเพื่อนบ้าน ญาติ เพื่อนร่วมงาน หากคุณขายสินค้าคุณภาพต่ำได้ ทำไมไม่ทำล่ะ เมื่อมันได้ผล - ฉันจะขายมันอีกครั้ง

เราเคยชินกับการไม่เคารพซึ่งกันและกันโดยสิ้นเชิง เริ่มจากลูกของตัวเอง «ห้ามดูรายการนี้ ห้ามเล่นคอมพิวเตอร์ ห้ามกินไอศกรีม ห้ามเป็นเพื่อนกับ Petya» เราคือผู้มีอำนาจเหนือเด็ก แต่เราจะเสียมันไปทันทีเมื่อเขาอายุ 12-13 ปี และถ้าเราไม่มีเวลาปลูกฝังค่านิยมที่เขาจะเน้นเมื่อเลือก: นั่งบนแท็บเล็ตหรือไปเล่นฟุตบอลหรืออ่านหนังสือปัญหานี้การขาดเกณฑ์การคัดเลือกจะปรากฏขึ้นเอง เต็ม. และถ้าเราไม่ได้ปลูกฝังความเคารพในตัวเขา แสดงความเคารพต่อเขา เขาจะไม่ฟังข้อโต้แย้งใด ๆ ของเราและจะเริ่มส่งเขาไปนรก”

แต่ถ้าคุณลองคิดดู กลยุทธ์นี้ — เพื่อบิดเบือนกฎ — ไม่ได้มาจากที่ไหนเลย ตัวอย่างเช่น ในรัสเซีย สองมาตรฐานเป็นส่วนหนึ่งของประมวลวัฒนธรรม หากมีการแนะนำห้ามการย้อมสีกระจกในรถยนต์ผู้ขับขี่ทุกคนจะถามว่า: "ผู้นำของรัฐและผู้ใกล้ชิดของพวกเขาจะหยุดขับรถด้วยการย้อมสีด้วยหรือไม่" และทุกคนเข้าใจว่าสิ่งหนึ่งเป็นไปได้และอีกสิ่งหนึ่งไม่ หากเจ้าหน้าที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา ทำไมคนอื่นไม่ทำแบบเดียวกันบ้าง? การค้นหาเส้นทางอื่นเป็นปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรม มันถูกสร้างขึ้นโดยผู้นำ พวกเขามีความรับผิดชอบในสิ่งที่ปรากฏการณ์ที่เกี่ยวข้องในตอนนี้ สิ่งที่หยั่งรากในหมู่ผู้คน

เราไม่แสดงความเคารพซึ่งกันและกัน เราแสดงอำนาจ: ในระดับญาติหรือผู้ใต้บังคับบัญชา Watchman Syndrome อยู่ในพวกเราหลายคนอย่างลึกซึ้ง นั่นคือเหตุผลที่ในรัสเซียความพยายามที่จะแนะนำการจัดการมูลค่าในธุรกิจจะถึงวาระที่จะล้มเหลว Konstantin Kharsky เชื่อมั่น บริษัทเทอร์ควอยซ์ — อุดมคติของนักทฤษฎีการจัดการ — สร้างขึ้นจากการตระหนักรู้ในตนเองของพนักงานแต่ละคน ความเข้าใจในงานและความรับผิดชอบ

“แต่ขอให้นักธุรกิจคนใดคนหนึ่ง - เขาจะพูดต่อต้านระบบดังกล่าว ทำไม คำถามแรกที่นักธุรกิจจะถามคือ “ฉันจะทำอย่างไรที่นั่น” สำหรับผู้ประกอบการชาวรัสเซียส่วนใหญ่ อำนาจ การจัดการคือการควบคุม”

อย่างไรก็ตาม มีทางเลือกเสมอ เราไม่สามารถหรือไม่ต้องการเห็นมัน แสดงอำนาจหรือประพฤติแตกต่าง? การเป็นสัตว์ที่อาศัยอยู่ในตัวเราแต่ละคน (และนี่เป็นส่วนหนึ่งของสาระสำคัญของเราในระดับสมองสัตว์เลื้อยคลาน) หรือเรียนรู้ที่จะ จำกัด ? และคุณสามารถใช้ทั้งชีวิตกับ "ไฟฉาย" อันเดียว — คุณค่าที่เรียกว่า “พลัง” — และยังไม่ทราบทางเลือกและโอกาสอื่นๆ แต่เราจะรู้ได้อย่างไรถ้าเราเลือกเส้นทางแห่งการพัฒนา?

ต้องการความเห็นอกเห็นใจผู้อื่น

คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ด้วยความช่วยเหลือจากผู้อื่น หากเราพิจารณาตัวอย่างหินที่ทางแยกและไฟฉายเป็นอุปมา เรากำลังพูดถึงความร่วมมือ ความจริงที่ว่าเราสามารถได้รับข้อมูลใหม่ที่แตกต่างจากของเราเท่านั้นจากไฟฉายอื่น

“ทุกคนมีขอบเขตจำกัดในการรับรู้ของโลก และความเป็นไปได้ที่เขาสังเกตเห็นรอบตัวเขาก็มีจำกัดเช่นกัน ตัวอย่างเช่น หัวหน้าครอบครัวต้องการเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง — ผู้เขียนยกตัวอย่าง — เขามีทางเลือก: ฉันจะซื้อรถและฉันจะ "แฮ็ค" บนท้องถนน ภรรยามาและพูดว่า: และคุณยังรู้วิธีติดวอลล์เปเปอร์และทาสีผนังได้ดี ลูกชายจำได้ว่าพ่อของเขาเล่นฟุตบอลได้ดีกับเขาและเพื่อน ๆ อาจจะมีประโยชน์สำหรับเขาที่นั่น? ตัวเขาเองไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ สำหรับสิ่งนี้ เขาต้องการคนอื่น

ถ้าเรานำคำอุปมานี้มาใช้กับธุรกิจ เจ้านายทุกคนควรมีพนักงานที่คอยกวนใจหรือแม้แต่ทำให้เขาขุ่นเคือง ซึ่งหมายความว่าเขามีไฟฉายที่เน้นค่าที่ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง และนอกจากเขาแล้วจะไม่มีใครพูดถึงค่านิยมเหล่านี้และจะไม่แสดงออกมา

“บุคคลนี้แตกต่างจากคุณโดยพื้นฐาน และด้วยสิ่งนี้ คุณจะสามารถมองโลกด้วยสายตาที่แตกต่างกัน — ในแบบที่หลายคนมองเห็น โดยใช้ไฟฉายแบบเดียวกับเพื่อนร่วมงานที่น่ารำคาญของคุณ แล้วภาพก็ดูใหญ่โต” คอนสแตนติน คาร์สกี้ กล่าวต่อ “เมื่อคุณมีทางเลือก คุณต้องมีคู่สนทนา คนที่จะแสดงความเป็นไปได้อื่นๆ ให้คุณเห็น”

หากเราต้องเผชิญกับทางเลือกที่สำคัญ เราต้องการคนที่ไม่เห็นด้วยกับเราอย่างแน่นอน เพื่อนจะไม่ทำที่นี่เว้นแต่พวกเขาจะคิดว่ามิตรภาพคือการไม่เห็นด้วยและเห็นด้วย เราต้องการคนที่เห็นทางเลือกอื่น

“คุณจะลาออกเพราะเจ้านายทรราช” คอนสแตนติน คาร์สกี้ ให้ความเห็น — และคนที่ไม่เห็นด้วยกับคุณจะบอกว่าการทำงานกับเจ้านายแบบนี้ดีจริงๆ อันที่จริง นี่คือการฝึกฝนทุกวันเพื่อค้นหากุญแจสู่ผู้นำเช่นนี้ ใครจะไปรู้ว่าทักษะดังกล่าวจะยังมีประโยชน์อยู่ คุณสามารถนั่งบนเจ้านายทรราชและเป็นเจ้านายได้ด้วยตัวเอง และคู่สนทนาแนะนำให้พัฒนาแผนที่เหมาะสม ฯลฯ อาจมีตัวเลือกอีกมากมาย และเราแค่อยากจะเลิก!”

ทบทวนนิสัย

สิ่งที่สองที่ผู้เผชิญทางแยกระหว่างทางต้องทำคือยอมรับความจริงที่ว่าตัวเลือกส่วนใหญ่ที่เขาทำนั้นเป็นไปโดยอัตโนมัติและไม่ได้ขึ้นอยู่กับค่านิยมเลย กาลครั้งหนึ่ง เราทำการเลือกที่ประสบความสำเร็จไม่มากก็น้อยในสถานการณ์ที่กำหนด จากนั้นพวกเขาก็ทำซ้ำครั้งที่สองและสาม แล้วการเลือกก็กลายเป็นนิสัย และตอนนี้ยังไม่ชัดเจน - ในตัวเราเป็นคนที่มีชีวิตหรือชุดของนิสัยอัตโนมัติ?

นิสัยมีหน้าที่สำคัญ — ช่วยประหยัดพลังงาน ท้ายที่สุดแล้ว ทุกครั้งที่ตัดสินใจเลือกอย่างมีสติ การตรวจสอบและคำนวณตัวเลือกต่างๆ นั้น ถือเป็นการสิ้นเปลืองพลังงานอย่างมากสำหรับเรา ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับวิธีการสร้างความสัมพันธ์หรือจะซื้อไส้กรอกประเภทใด

“เราต้องทบทวนนิสัยของเรา คุณต้องตรวจสอบเป็นระยะว่าสิ่งนี้หรือนิสัยนั้นยังคงเกี่ยวข้องหรือไม่? เราดื่มชาชนิดเดียวกัน เดินบนทางเดียวกัน เราไม่ได้สูญเสียสิ่งใหม่หรือวิธีอื่นที่เราสามารถพบบุคคลสำคัญหรือสัมผัสความรู้สึกและอารมณ์ใหม่ ๆ หรือไม่? คอนสแตนติน คาร์สกี้ถาม

การเลือกอย่างมีสติโดยยึดตามค่านิยม ไม่ใช่ออโตมาตะหรือตัวเลือกที่แสดงโดยคนอื่น บางทีฮีโร่ในเทพนิยายส่วนตัวของเราอาจทำสิ่งนี้ได้